Website Chat ist einer von effizientesten und wirksamsten Online-Kommunikationsformen mit Kunden. Ein Besucher und ein Chatoperator, oder ein Website Admin sehen das gleiche Seite und besprechen in Echtzeit mit ein andern.
Ein Chatoperator kann gleichzeitig mit vielen kommunizieren. Dies erhöht die Effizienz des Chat. Mit Hilfe von Live-Chat kriegt der Besucher blitzschnell eine Antwort auf seine Frage.
Live-Chats Vorteile:
- Live-Chats sind sehr kosteneffektiv, denn die steigern den durchschnittlichen Auftragswert, weil Kunden immer Tipps und Einblicke bekommen, die bei der Wahl eines Produkts oder bei anderen Fragen helfen.
- 63% der Kunden, die Live-Chats nutzen, kommen wieder. Studien zeigen, dass Stammkunden öfter kaufen.
- Mit Hilfe von Live-Chat erhöhst du die Konversion deiner Website.
- Dies ermöglicht ein Kunden Feedback zu erstellen. Dank Chat können Besucher ihre Erfahrungen bewerten oder die Verbesserungen vorschlagen.
In diesem Beitrag findest du eine riesige Sammlung von WordPress Chat PlugIns die Kundeninteraktion zu erhöhen und die Konversion auf der Website zu verbessern. Alle PlugIns aus dieser Liste kann man schnell installieren. Dafür braucht man sie in den …content/plugins Ordner hochladen.
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Jabze Chat – Intranet IM for Colleagues
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Converse.js ist ein Open Source Webchat Client, das im Browser läuft und in einer Website integrieren kann.
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Dank der VideoWhisper Live Streaming Software kannst du eine Video-Broadcasting-Funktion auf WordPress Websites und ein Live Video Streams auf Blog Seiten platzieren.
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VideoWhisper Video Conference Integration
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ClickDesk Live Support – Live Chat
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Dank dem WordPress PligIn Live Chat von OggFlow bekommst du ein schönes Live-Chat auf einer Website oder einem Blog. OggFlow ermöglicht alle Arten vom Online Kundendienst: Live Chat, eMails, Tickets, Facebook Feeds, Twitter Feeds, und Google Drive-Ordner.
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