Carrito de compras de WooCommerce: todo lo que debes saber

Es un prejuicio decir que WordPress no es adecuado para eCommerce. Es que casi un tercio de todas las tiendas en línea existentes se crearon con este software. ¿Sabes por qué?

A pesar de que inicialmente WordPress se creó como una plataforma para blogs, con el paso de los años se ha desarrollado a tal nivel que ahora puedes usarlo para crear casi cualquier cosa. En muchos casos, incluso puedes hacerlo sin siquiera tener conocimientos de programación web. Simplemente elige una buena plantilla e instala un par de complementos necesarios.

Y hoy vamos hablar del carrito de compras WooCommerce.

De verdad, esta es una solución muy buena para tiendas en línea. Te permite crear una página principal que pueda contener varias secciones de productos recomendados y nuevos, un slider, un menú de navegación vertical y muchos banners promocionales adicionales. Puedes subir tu logotipo e imagen de fondo, ajustar el color de los acentos y, opcionalmente, deshabilitar el botón de desplazamiento hacia arriba, los iconos de redes sociales, la información de publicación e incluso el menú principal.

Y qué es lo más importante para toda tienda online? Por supuesto, es una gran cantidad de visitantes y clientes satisfechos.

Cómo optimizar el sitio de WooCommerce para obtener conversiones más altas

No hace falta decir que la cantidad de usuarios satisfechos depende principalmente de tí y tus productos, pero te explicaremos cómo optimizar tu sitio web WooCommerce para obtener mayores conversiones.

Si deseas conseguir más suscripciones y visitas a tu página de contacto, debes aumentar el atractivo y el efecto visual de los botones de llamada a la acción; usa la ventana emergente para mostrar tus llamadas a la acción. No importa dónde se colocan, ya estén en el pie de página, en la barra lateral o en cualquier otro lugar de la página. Con los complementos de WordPress, es muy fácil crear este tipo de elementos. Por ejemplo, al usuario que abandona una página se puede mostrar una ventana emergente con un formulario o un bloque lateral atractivo con alguna oferta. Los complementos de "intención de salida" aumentan la conversión del tráfico saliente. No sólo los complementos CRO profesionales (Optimización de tasa de conversión) generan clientes potenciales. A veces, esta característica se incluye en los complementos de redes sociales o boletines informativos.

A continuación, hemos recopilado los mejores complementos gratuitos y premium que puedan ayudarte a aumentar la conversión del sitio.

los mejores plugins de carrito de compras para WordPress

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PREMIUM

Cómo instalar los complementos del carrito de compras de WooCommerce paso a paso

Después de elegir lo más necesario para tu sitio, es hora de descubrir cómo instalarlo.

1. Debes iniciar sesión en tu panel de WordPress con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Haz clic en Plugins en el menú a la izquierda del panel de WordPress.
3. En la página de complementos, haz clic en el botón Añadir nuevo.
4. Ingresa el nombre del complemento en la barra de búsqueda de complementos (por ejemplo, PayPal Shopping cart).
5. Selecciona el complemento necesario en los resultados de búsqueda y haz clic en Instalar.
6. Se iniciará el proceso de instalación del complemento. Una vez completada la instalación, haz clic en el botón Activar.
7. ¡Hecho!

Esto te llevará al asistente de configuración inicial del complemento. Se abrirá una página de configuración de tienda en la que puedes especificar la ubicación, la dirección y la moneda de tu tienda. Selecciona las opciones apropiadas según el público objetivo deseado (configuración de pago, opciones de envío y tema de tienda).

Y ahora hablemos del diseño de tu tienda.

Diseños utilizables para tu carrito de compras

El diseño de una tienda en línea es el componente más importante del complejo proceso de atracción de clientes. Una página de inicio sorprendente y atractiva, una plantilla original, un título llamativo: todos estos son los "ganchos" que atraen a clientes potenciales y aumentan la posibilidad de que el usuario siga explorando un recurso web.

Como se trata de una tienda en línea, el comprador no tiene la oportunidad de ver el producto en vivo, tocarlo o probarlo; por lo tanto, debes proporcionarle la máxima cantidad de información: una descripción detallada, especificaciones técnicas, fotos de alta calidad, reseñas, videos o incluso una revisión en 3D. Es que Amazon inventó reseñas de productos y así hizo su sitio más "social", lo que aumentó en gran medida la conversión y las ventas.

El secreto de su éxito, por supuesto, reside en la originalidad, en sus puntos fuertes y en sus excelentes ideas. Después de todo, es muy difícil encontrar algo realmente único en el mundo moderno.
El consejo principal: haz que el diseño de tu página de producto sea espacioso y resalte los elementos principales. Si es posible, no sobrecargues la página. La información se debe dividir en bloques separados. La gente no debe confundirse, ya que a todos nosotros nos gusta la claridad.

La verdad es que encontrar una alternativa no es un problema en absoluto hoy en día. Por lo tanto, si una persona se molesta por algo, abandonará tu sitio rápidamente (ten en cuenta la velocidad de carga de tu sitio web). Pues, deberías analizar todo desde la perspectiva del usuario.

Consejos para reducir el número de carritos abandonados

Esto generalmente se llama "tasa de carritos abandonados de WooCommerce". Cuanto más alta es, más razones tienes para pensar: "¿Qué sale mal?" Piénsalo. ¿Cuál es la razón por la que el cliente añade un producto a su carrito, pero no lo compra? De hecho, la mayoría de los expertos hablan de las tasas de abandono de aproximadamente 60-70%. Debido a muchas razones: el registro obligatorio, un demasiado alto porcentaje de comisión por la compra, el proceso de pago demasiado complicado, la renuencia a dejar la información de su tarjeta de crédito o simplemente la ausencia de deseo de completar la compra.

Entonces, ¿cómo reducir la cantidad de carritos de compras abandonados en tu tienda en línea? De hecho, hay cuatro maneras sencillas que puedes probar.

• Haz que los usuarios se sientan seguros. Desde el momento en que una persona añade un producto al carrito y hasta que recibe este producto, debe comprender que no arriesga nada, y que solo gana. Asegúrate de que el cliente pueda llegar fácilmente a su carrito en cualquier momento. Aclara tu política de devolución, crea un equipo de especialistas accesibles las 24 horas, los 7 días de la semana que puedan responder cualquier pregunta del cliente. Además, el proceso de pago debe ser sencillo (contrata a un grupo de probadores profesionales para que comprueben todo el sistema por dentro y por fuera). Otro punto muy importante es el precio final con todos los descuentos o su ausencia, la tarifa de entrega o el precio de servicios de mensajería. Todo debe ser transparente y claro.
• Deja que los clientes hagan pedidos sin registrarse. Las ventanas emergentes que piden que te registres, o te preguntan si "¿realmente quieres salir del sitio?" son muy molestas. No hay nada mal en comprar sin registrarse. Clientes satisfechos siempre vuelven. E incluso puedes ofrecerles algunos beneficios por el registro. Después de todo, solo clientes interesados importan.
• El proceso de pago nunca debe ser complicado. Simplifícalo al máximo. Lo que una persona realmente necesita es obtener el producto deseado lo antes posible. Y cuanto más tiempo tiene que esperar y esforzarse, mayor será la probabilidad de que vaya a otro sitio.
• Envía emails con recordatorios de "carritos abandonados". No envíes correos no deseados y, si no estás familiarizado con CAN-SPAM Act, deberías leerlo. Sin duda, los filtros de spam se mejoran todos los días, y lo más probable que un mensaje no deseado no aparezca en la carpeta de bandeja de entrada del cliente, pero primero, desarrolla tu base de clientes, y luego invítales a volver a tu sitio web y pensar en hacer una nueva compra. Tal vez ahora es el momento perfecto para hacer esto. ¿Quién sabe?

Hemos enumerado los puntos más importantes relacionados con la creación de una tienda en línea con el carrito de compras WooCommerce. Según las estadísticas de hoy en día, el año que veine se crearán cada vez más nuevas tiendas online.

Para hacer una tienda en línea de alta calidad, no es suficiente que el diseñador simplemente "sepa diseñar", y que el desarrollador solo lance una plataforma. También es esencial dominar las estrategias, el marketing y las tecnologías.

Si deseas crear tu propia tienda en línea y confía en tus habilidades, estaremos encantados si nuestros consejos te ayuden a lograr tus metas.

Fuente: "WooCommerce Shopping Cart: Everything You Need to Know" por Stacy Summers