Volusion vs. Shopify: ¿Cuál solución elegir?

Cuando se trata de crear tiendas en línea funcionales, Shopify y Volusion son dos plataformas que primero vienen a la cabeza. Pues, en esta entrada, vamos a comparar Shopify y Volusion para que puedas decidir por tí mismo cuál es mejor.

Si tienes un negocio, es muy posible que algún día necesites crear una tienda en línea. Si no tienes ninguna o poca experienica en codificar algo, construir un sitio web de comercio electrónico puede ser un verdadero desafío para ti. Aquí es cuando los constructors de sitios web de comercio electrónico como Volusion o Shopify entran en juego. Al mismo tiempo, puede ser que ahora tengas dudas ¿cuál elegir? No busques respuestas en Wikipedia! Todo lo que deberías saber sobre estas dos soluciones puedes encontrar en nuestro post.

Volusion vs. Shopify - Info general

Shopify es el constructor web de comercio electrónico más popular, flexible, multifuncional y fácil de usar. La compañía permite a sus clientes crear un sitio web de comercio electrónico escalable sin siquiera escribir una sola línea de código. Su funcionalidad es impresionante, ya que la plataforma te ofrece todo lo que necesitas para lanzar una tienda efectiva en poco tiempo. Además, cuenta con una gran variedad de funciones integradas y muchos complementos y aplicaciones que facilitan aún más la personalización del sitio. El hecho de que más de 800 000 comerciantes ya están usando esta plataforma de comercio electrónico dice mucho. Puede parecer que no tiene sentido hacer una comparación profunda de Shopify y Volusion, ya que Shopify es el ganador obvio. Sin embargo, no se considera una solución universal para todos.

Al ser una de las más antiguas plataformas de comercio electrónico todo-en-una del mercado, Volusion también ayuda a crear y administrar una tienda en línea y proporciona una gran cantidad de funciones y herramientas avanzadas de comercio electrónico. Sus características de diseño son algo complicadas, por lo que se considera un poco más difícil de usar. Desde 2002, cerca de 30 000 tiendas en línea ya han elegido esta plataforma. Volusion se fija más en el análisis de información del cliente. Al mismo tiempo, no es tan eficaz con respecto a la versatilidad.

Como puedes ver, ambos constructores tienen sus ventajas y desventajas, así que, repasemos las principales diferencias y similitudes para descubrir qué plataforma te ajuste mejor.

Facilidad de uso

No hace falta mencionar que tanto Volusion como Shopify tienen backends fáciles de usar. Aún así, descubramos cuál es más fácil.

Volusion es fácil de usar no solo para diseñadores web experimentados, sino también para novatos completos. No hay nada difícil en el proceso general de desarrollo de sitios web. Todo es intuitivo y claro. El tablero es bastante informativo, por lo que casi todos los usuarios pueden rápidamente dominar todas sus funciones. Sin embargo, algunos de vosotros pueden considerar el tablero demasiado sobrecargado con varias herramientas, secciones y datos, y en examinar todas esas opciones se puede tardar mucho tiempo. Para un usuario inexperto, dicha diversidad puede convertirse en un problema.

Gracias a las recientes mejoras realizadas en 2018, V2 ahora ofrece una funcionalidad más amplia y unas opciones de asistencia adicionales, como un asistente paso a paso, lo que es excelente. Además de eso, apareció una versión móvil de plataforma que facilita la administración de tu negocio sobre la marcha.

En pocas palabras, Shopify es mucho más fácil de usar por muchas razones. Primero, cuenta con muchas herramientas de edición simples y convenientes. En segundo lugar, nunca tendrás problemas con encontrar las copiones como el botón "deshacer". Tercero, su interfaz es absolutamente clara y fácil de usar. Además, Shopify se destaca por el equilibrio perfecto entre la potencia y la facilidad de uso. Incluso si eres un principiante sin habilidades de codificación, no será ningún problema comprender qué hacer para configurar tu sitio en Shopify. Y no hay nada de sorprender que la mayoría de las críticas de Shopify son positivas.

De hecho, Shopify es tan bueno y simple que alrededor del 90% de sus usuarios dijeron con absoluta certeza que lo recomendarían a sus amigos. Además, cuando se trata de la comparación de Shopify y Volusion, ellos afirman que Shopify les parece más fácil de usar.

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Opciones de personalización y flexibilidad de diseño

Las ambas plataformas de comercio electrónico proporcionan varias herramientas que te permiten crear, diseñar y editar las páginas del sitio web de acuerdo con tus necesidades. Tanto Shopify, como Volusion te ofrece un editor de arrastrar y soltar en vivo para personalizar los bloques de contenido y la interfaz del sitio sin editar manualmente todo el código. Y ellas ambas cuentan con editores WYSIWYG, interfaces intuitivas y paneles de control convenientes.

Sin embargo, en términos de personalización y flexibilidad, Shopify supera a Volusion. Pero si no te importa mucho el diseño del sitio web, sino que te interesan más los datos, Volusion es la plataforma a elegir. Por otro lado, si deseas que el diseño de tu tienda en línea sea único, te recomendamos optar por Shopify Storefront Editor. Para facilitar tu vida, Shopify ha agregado una serie de funciones inteligentes. En Shopify, cuando empiezas a editar el diseño, la pantalla se divide en dos partes: una es para realizar todas las ediciones, y otra -para ver los cambios aplicados.

Extensiones, plugins y más

La variedad de extensiones terceras que te ofrece Shopify es impresionante. Hay más de 2000 opciones que se complementan con plugins dedicados al envío, marketing y contabilidad. La variedad de complementos de Shopify es una característica buena y mala al mismo tiempo, ya que Shopify depende demasiado de las aplicaciones. La mayoría de ellas son de pago. Pero si deseas ampliar la funcionalidad de tu sitio web, Shopify es exactamente lo que buscas. Incluso si eres un usuario de WordPress, puedes incorporar un botón Comprar ahora de Shopify por tan solo 9$ al mes.

Por el momento, hay 72 aplicaciones y complementos para Volusion V2. Debido a que Zapier es una de esas aplicaciones, los usuarios de Volusion pueden conectarse a otros servicios de software, pero tendrán que pagar por esto. Con lo dicho, realmente esperamos que el mercado de aplicaciones de Volusion se desarrolle en el futuro más cercano.

Afortunadamente, las ambas plataformas ofrecen APIs (interfaces de programación de aplicaciones) que te permiten desarrollar por ti mismo diversas integraciones y extensiones.

Ajustes de SEO y marketing que puedes aprovechar

Tu objetivo es hacer una tienda en línea robusta y completa. Y el objetivo de las dos plataformas, Volusion y Shopify, es proporcionarte el mejor, más completo y útil conjunto de herramientas y características para que logres tu objetivo.

La plataforma Volusion cuenta con una gran cantidad de características básicas de marketing ya incorporadas. Pues, no debes pagar dinero extra por complementos y herramientas adicionales. La integración de envío directo de Volusion aumentará tu potencial de ventas. Sin mencionar un poderoso kit de herramientas de marketing que contribuye a la promoción efectiva del producto y a la generación de más ventas. Con Volusion, es muy fácil mantener tus páginas y productos SEO-amigables.

En cuanto a Shopify, sus herramientas de marketing y SEO no son nada peores si no mejores. Shopify tiene una amplia gama de herramientas de SEO y marketing para mejorar la posición del sitio en los resultados de búsqueda, generar más tráfico y, como resultado, hacer crecer tus ventas.

Opciones para aumentar ventas e impulsar la participación del cliente

En cuanto a las ventas, los carritos de Shopify y Volusion te permiten realizar transacciones, subida de productos y administración, así como enviar productos a clientes. Las herramientas de informe junto con una herramienta de notificación sobre carritos abandonados también están disponibles para facilitar tu vida y la vida de tus clientes.

Parece que Shopify tiene menos funciones listas para usar en comparación con Volusion. Es muy probable que tengas que comprar complementos con funciones más avanzadas. Sin embargo, muchos empresarios admiten que el predeterminado conjunto de características que Shopify les proporciona es suficiente. Además, gracias a la función avanzada de punto de venta (POS), es posible vender productos tanto en línea, como en tiendas minoristas locales. Shopify también ofrece su propio hardware de POS.

Si bien hay muchos comerciantes que todavía usan V1, con V2 puedes obtener algunas características avanzadas nuevas como una búsqueda instantánea por tienda, una aplicación para administrar tu tienda desde móvil y una aplicación de envío directo (dropshipping). Aún así, Volusion no cuenta con una variedad de aplicaciones tan amplia si se compara con Shopify.

Las soluciones para impulsar la participación del cliente son cruciales para aumentar las ventas. Ambas compañías tienen algo valioso que ofrecer. Shopify, por ejemplo, permite a los usuarios conectar sus cuentas con las cuentas de otros servicios como Amazon, Xero o Quickbox. Esto ayuda a ampliar la base de clientes y aumentar el volumen de ventas. Volusion también tiene algunas adicionales soluciones interesantes, como opciones del marketing por correo electrónico y gestión de redes sociales, y la posibilidad de permitir que clientes dejen sus comentarios en las páginas del sitio web.

Herramientas de análisis

En cuanto a las herramientas de análisis, Volusion está definitivamente por delante de Shopify. Nos gustaría destacar su increíble función del análisis de consultas de búsqueda, gracias al cual puedes realizar un seguimiento de lo que los clientes buscan en Google. Esto es de gran ayuda, ya que te permite ajustar tu sitio web de acuerdo con las consultas de búsqueda relevantes de tus clientes potenciales. Shopify también te brinda las herramientas del análisis más solicitadas, sin embargo, no son tan impresionantes como las opciones de Volusion.

Plantillas y temas

Si buscas plantillas totalmente adaptables (responsive), avanzadas y multifuncionales, los temas de Shopify son exactamente lo que necesitas. La colección de temas Shopify te impresionará. Puedes elegir entre 51 diseños de pago u optar por uno de 10 temas gratuitos. Independiente de la opción que elijas, siempre obtendrás la mejor calidad. Si no estás completamente satisfecho con la selección sugerida, no dudes en probar los temas Shopify diseñados por los vendedores de TemplateMonster. Son realmente hermosos y elegantes, pero lo más importante es que también son fáciles de usar y editar. Como ya hemos mencionado, Shopify ofrece a sus clientes un editor WYSIWYG ("lo que ves es lo que obtienes") súper conveniente y potente junto con prácticos editores de CSS / HTML.

Hablando de la variedad de plantillas que te ofrece Volusion, debemos admitir que no hay muchas. Solo puedes encontrar 40 plantillas, de las cuales 27 son de pago. Dependiendo de la complejidad general de la plantilla, la profundidad de personalización y otros parámetros, debes pagar desde 50$ hasta 180$ por una plantilla. A pesar de que son totalmente responsivas, las plantillas desarrolladas por los diseñadores web de Volusion son bastante difíciles de personalizar para usuarios sin experiencia. Las plantillas de Volusion están provistas de numerosos layouts de menú combinados con Content Builder y múltiples variaciones del editor de arrastrar y soltar. ¿Qué significa todo esto? Significa que puedes crear docenas de formatos de layout. Además, Volusion también integra un editor WYSIWYG fácil de usar. También puedes hacer que cualquiera de las plantillas se vuelva única, editando su código HTML / CSS.

Soporte

En términos de atención al cliente, las ambas son líderes del mercado.

Volusion proporciona a sus clientes guías prácticas, artículos técnicos, instrucciones útiles y tutoriales de video. Además, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes o leer entradas del blog que se actualiza constantemente. Si tienes preguntas sobre el uso del sistema, también puedes solicitar asistencia personal por correo electrónico, teléfono o chat en vivo 24/7 de Volusion.

Debes tener en cuenta que las opciones del soporte de Volusion varían, según el plan elegido. Personal - asistencia en línea, Profesional - asistencia en línea y telefónica, y solo con el plan Business puedes disfrutar de la asistencia prioritaria.

El servicio de soporte de calidad es una de las ventajas clave de Shopify. Proporciona todo lo que un usuario necesita: una gran comunidad, un foro, tutoriales informativos, recomendaciones prácticas, artículos instructivos, toneladas de consejos diferentes y otros materiales útiles. Además, puedes encontrar docenas de videos interesantes y útiles en el canal de Shopify en YouTube. Live Chat y Shopify guru están a tu disposición las 24 horas.

Volusion vs. Shopify: ventajas y desventajas

Echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de cada solución de comercio electrónico para decidir cuál es la mejor.

Shopify vs. Volusion: precios de planes

Sea que sea tu presupuesto, podrás encontrar un plan adecuado tanto en Shopify cmo en Volusion. A continuación, vamos a explicarte qué puedes obtener por el dinero que pagas.

En general, Shopify es un software de comercio electrónico más caro, pero definitivamente vale la pena pagarlo, ya que es más flexible y ofrece un montón de opciones útiles para tu negocio.

Shopify tiene tres planes principales y dos planes adicionales especiales. Puedes optar por el primero, que es Basic Shopify y que cuesta  29$/mes, o por el plan que se llama Shopify y cuesta  79$/mes, o incluso por Advanced Shopify por 299$/mes. Independientemente del plan que elijas, siempre obtendrás un número ilimitado de productos. Además, obtendrás el ilimitado almacenamiento de archivos.

También hay Shopify Plus, que es la mejor solución para los comerciantes que administran grandes empresas, y Shopify Lite. Hablando de este último, te costará solo 9$ al mes, aunque solo te permite añadir eCommerce a tu sitio web ya existente o tu página de Facebook.

A diferencia de Volusion, Shopify te cobra por cada transacción realizada. En cuanto al porcentaje, las comisiones varían de 0.5% a 2%. Si compras un plan más caro, las comisiones se reducen.

De verdad, vale la pena pagar por todo lo que te ofrece Shopify.

¿Cuánto cuesta Volusion? Te proporciona cuatro planes para elegir. Dependiendo de tus necesidades y presupuesto, podrás elegir entre tres suscripciones regulares: Personal, Professional y Business. Se te cobrarán 29$, 79$ y 299$ respectivamente. El cuarto plan Prime es personalizado. En cuanto al precio, el plan Personal por 29$/mes no es malo, si eres un novato.

Además, Volusion cobra adicionalmente por las funciones como Auditoría de diseño o URLs SEO-amigables, etc. Por ejemplo, el curso de Google Analytics de Volusion te costará 200$.

Vale la pena mencionar que puedes pagar mensualmente o anualmente. Los planes anuales permiten ahorrar algo de dinero. La buena noticia es que, si optas por Volusion, no necesitarás pagar tarifas adicionales por las transacciones realizadas dentro del sistema.

Las ambas soluciones eCommerce proporcionan una prueba gratuita de 14 días. Así que, después de haber examinado las características, herramientas y opciones del sistema, podrás actualizar tu cuenta a una de las suscripciones de pago sugeridas.

Conclusión: ¿Cuál es mejor para tí?

Así que, hemos comparado Shopify y Volusion para que puedas elegir la plataforma más adecuada para tu negocio. Tanto Shopify como Volusion es una excelente solución de comercio electrónico, cada una - con sus propias ventajas y desventajas.

En general, te recomendaríamos optar por Shopify, ya que es un poco más fácil de usar y es más avanzado en términos de personalización del sitio web, así como porque dispone de una gran cantidad de funciones de comercio electrónico. Sin embargo, todavía hay personas que no están completamente satisfechas con este servicio. Queremos decir que siempre debes analizar todos los pros y los contras y tomar tu propia decisión.

Fuente: "Volusion vs. Shopify: Who’s the Winner of this Face-off?" por Boryslava