Cómo elaborar una estrategia de marketing de contenidos

"El contenido es el Rey", ¿ya has escuchado esta frase? Ella hace referencia a uno de los elementos más importantes en la comunicación digital de las empresas. Su papel dentro del marketing digital es atraer y generar el engagement de las personas a través de contenidos relevantes, valiosos y de calidad para que, posteriormente, se conviertan en leads y clientes.

Pero, ¿será tan sencillo producir dichos materiales? En este artículo te contaremos cómo una estrategia de marketing de contenidos puede ser la clave para el éxito de tu negocio. ¡Acompáñanos!

Qué es una estrategia de marketing de contenidos

En el contexto empresarial, producir contenidos requiere un esfuerzo que va más allá de escribir. Es necesario desarrollar una estrategia para que se alcancen resultados palpables. La estrategia de marketing de contenidos engloba distintas etapas, entre ellas:

• elaboración de una buyer persona;
• planificación editorial;
• creación de los contenidos;
• promoción de los contenidos;
• medición de resultados.

A continuación te especificaremos mejor cada una de ellas para que entiendas qué representan dentro de la estrategia y por qué son puntos claves e indispensables.

Qué acciones no pueden faltar en el proceso

Buyer persona

Aquí hablaremos del centro de cualquier estrategia de marketing. La buyer persona representa el perfil de tu cliente ideal, quien guiará todos los pasos de tu empresa. Para elaborar una buyer persona debes pensar detalladamente en tu consumidor.

Por ejemplo, si en un amplio análisis tu cliente es hombre, soltero, de 18 a 25 años y cobra un sueldo mínimo, al crear tu buyer persona debes imaginar a Juan, un estudiante de Computación de 20 años que trabaja como practicante en una empresa de Tecnología y que enfrenta el reto de desarrollarse en su carrera para ser ascendido a un nuevo puesto.

¿Notas la diferencia? Diseñar este perfil te ayudará a personalizar el mensaje de tus contenidos y a producir materiales que realmente agreguen valor a tu audiencia.

Planificación de contenidos

Antes de publicar tu primer artículo, hazte la siguiente pregunta: ¿qué quiero alcanzar con mis contenidos? Una estrategia de marketing de contenidos debe tener su objetivo bastante claro para que luego se puedan decidir los demás factores que componen la producción.

En la fase de planificación se define el cronograma de acciones con los temas que serán abordados según la jornada del cliente, la frecuencia de publicación, los formatos elegidos, los responsables por cada etapa, entre otros.

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Algunos de los objetivos que puedes tener al llevar a cabo tu estrategia son los siguientes:

• aumentar la autoridad de la marca;
• generar engagement en la base de clientes;
• producir nuevas oportunidades de negocio;
• educar al mercado sobre determinado tema;
• reducir el costo de adquisición de clientes;
• aumentar el ciclo de vida de los clientes;
• y otros.

Orientación al SEO

La planificación te dará una buena base para empezar la creación de tus contenidos, pero hay un factor que merece una atención especial: el SEO, Search Engine Optimization u optimización para los motores de búsqueda, en español. Y, ¿de qué se trata esto?

Son técnicas de optimización para sitios web y blogs que colaboran para que una página alcance las primeras posiciones orgánicas de los buscadores, como Google.

En la estrategia de marketing de contenidos el SEO tiene una gran influencia, una vez que gracias a él es posible hacer que el público encuentre más fácilmente un contenido y, consecuentemente, genere más resultados para el negocio. Por lo tanto, es imprescindible que el SEO y tu producción anden de la mano.

Promoción de contenidos

Una vez que se haya creado los contenidos, llega el momento de promocionarlos. Una estrategia de marketing de contenidos tiene en cuenta la distribución de los materiales producidos y los canales utilizados para realizar esta difusión.

La buyer persona será importante en este paso puesto que te ayudará a seleccionar los medios de promoción más adecuados según sus hábitos y comportamientos.

Otro aspecto que debe considerarse en esta etapa es la elección de la herramienta que dará el apoyo en la divulgación, como plataformas de automatización en las que es posible integrar todos los canales, programar publicaciones e interactuar con el público.

Una estrategia completa de marketing de contenidos debe incluir a los siguientes canales para ser exitosa:

• e-mail marketing (flujos de nutrición, campañas automatizadas);
• redes sociales (publicaciones del blog, infografías, podcasts)
• blog corporativo (con materiales atemporales y valiosos)

Análisis de datos

Todo en el marketing se puede medir, ¡incluso los contenidos! Si no analizas la repercusión de tus acciones, difícilmente tendrás resultados con tu estrategia. Todo debe ser observado con atención, con una mirada crítica y analítica, solo así será posible identificar qué está funcionando, qué no está, y tomar las medidas más adecuadas para hacer que todo funcione bien.

Algunas métricas que puedes acompañar son:

• volumen de accesos del blog (tráfico orgánico, tráfico directo, tráfico de redes sociales, tráfico de e-mail, etc.);
• interacción en las redes sociales (me gusta, compartidos y comentarios);
• número de leads generados;
• el desempeño del SEO
• y las palabras clave bien posicionadas.

Qué ventajas aporta a las empresas

Podríamos dedicar un solo artículo para mencionar las ventajas de la estrategia de marketing de contenidos, pero aquí te hicimos un pequeño resumen de los beneficios más importantes:

Genera leads

La generación de leads se refiere al número de personas que convierten en un contenido y ofrecen su información de contacto para seguir recibiendo tus materiales. Esto tiene muchísimo valor para las empresas una vez que demuestra el interés del usuario por el negocio y lo ubica en un nivel más cercano de la compra.

Puedes utilizar muchos recursos para captar información relevante de tus usuarios, como los siguientes:

• landing pages o páginas de destino;
• formularios de e-mail (footer o header);
• pop-ups y notificaciones push;
• banners de materiales ricos;
• entre otros.

Aumenta el reconocimiento de marca

Si produces contenidos relevantes para tu audiencia, no tardará para que empieces a ser visto como una autoridad en el tema. El público da muchísimo reconocimiento a las empresas que generan valor a través de la producción de contenidos, compartiéndolos con los demás y haciendo menciones a la marca.

Esto hace con que seas notado en el mercado — y cuanto más visibilidad, más oportunidades de negocio.

Educa al mercado

Los contenidos permiten instruir y educar a los consumidores. Esto quiere decir que a través de la producción de materiales puedes plantearle conocimientos a tu público sobre un problema o necesidad, brindarle soluciones — aumentando su interés por tu producto o servicio — y guiarlo por la jornada de compra.

Permite llegar al cliente ideal

El principal recurso de búsqueda por soluciones de la actualidad es Google, y los contenidos te permiten estar allí. La unión del SEO y la producción de contenidos posibilita que seas encontrado siempre que alguien busque una solución a un problema o necesidad relacionada con tu segmento. De ese modo, logras atraer a los usuarios con mayor potencial de compra.

Qué herramientas garantizan el éxito de la estrategia

Hasta aquí puede haber parecido un poco complejo desarrollar una estrategia de marketing de contenidos, ¿o no? La buena noticia es que, actualmente, tenemos diversas herramientas que facilitan este trabajo y simplifican el proceso.

CRM

El CRM, Customer Relationship Management, es un sistema de gestión que tiene el objetivo de mejorar la relación entre la empresa y los clientes. En él es posible mantener todo el registro de tus leads, bien como sus informaciones, ya sean datos relacionados con su contacto o historial de compra, o incluso acerca de su comportamiento, como los canales más utilizados y contenidos más ingresados o descargados.

En resumen, es una base de datos que permite centralizar toda la información sobre tu público, lo que puede proporcionarte insights valiosos para la producción de tus contenidos. Además, es de gran ayuda para sectores como ventas, que pueden guiarse por los datos alimentados en el sistema para realizar abordajes y brindar ofertas.

Planificación de SEO

Gran parte de la planificación SEO gira entorno de la palabra clave — el término utilizado por el usuario para encontrar una solución en internet. Pero, ¿cómo puedes identificar cuáles son las palabras que debes adoptar en tu estrategia?

Existe una serie de herramientas que te brindan la información necesaria para ello, como SEMrush, Ubbersuggest y Keywords Planner. Estos recursos te permiten hacer un análisis profundizado sobre los términos más buscados, como su volumen de búsqueda, su relevancia y su nivel competitivo con otras empresas que posicionan para la misma palabra clave.

Además, puedes encontrar algunas sugerencias de variaciones y términos similares que también pueden darte insights para la creación de tus guiones.

E-mail Marketing

Este canal es uno de los más importantes medios de divulgación y conversión en el marketing de contenidos, teniendo un ROI (retorno sobre la inversión) bastante significativo.

Existe una variedad de herramientas de e-mail marketing disponibles en el mercado (como Hubspot, RD Station y MailChimp) que te permiten realizar los disparos de correos electrónicos e identificar exactamente cuántas personas recibieron, abrieron e hicieron clic en tu mensaje, todo esto de manera automatizada.

Conclusión

Una estrategia de marketing de contenidos puede transformar la realidad de cualquier negocio en tiempos en que la información es algo altamente valorado por el público.

Al desarrollar y planificar tus contenidos, acuérdate siempre de pensar en tu buyer persona y de aplicar las mejores técnicas SEO en tu blog. Y no te olvides de acompañar frecuentemente los resultados de lo que haces para saber si estás siendo eficiente en tus acciones.

Apóyate en el uso de herramientas automatizadas para volver el trabajo más sencillo y poder aprovechar al máximo los beneficios que los contenidos aportan.

Espero que te haya gustado el contenido y si tienes más dudas sobre el tema, déjanos tu comentario.

Fuente: entrada escrita por Rock Content