¿Qué pensarías si te dijera que las palabras juegan un papel protagonista a la hora de decidir si permanecer en una web o ir en busca de otra?
Precisamente, es a lo que menos tiempo se le suele dedicar cuando decidimos crear una página web y paradójicamente, una de las cosas más importantes.
Ya sabes, cuando creamos la web queremos que se vea bonita, que tenga imágenes llamativas o que el logotipo esté en un tamaño concreto.
Pero te sorprenderías si vieras el porcentaje de abandonos que puede tener una web si no existe un enganche textual que sea contundente, atractivo y claro.
El viejo don de la palabra no es otorgado a todo el mundo, y por supuesto, todavía se pueden visitar páginas web con faltas ortográficas, textos escritos de cualquier manera y sin ningún tipo de aporte.
¿Cuántas veces has oído decir eso de "no es muy guapo, pero tiene mucha labia"? ¡Pues eso!
En Internet podemos encontrar páginas que venden artículos que realmente, no son cosa de otro mundo, pero nos atraen de sobremanera y terminamos comprando.
Así que, si tienes intención de que tu público o tus clientes potenciales se queden, no te olvides de esta pieza clave de marketing a la hora de planificar tu web.
Dedica la atención que merece a la redacción de los textos de tu web sin dejar pasar el mínimo detalle de estos.
Y si no sabes por dónde empezar, busca a un experto en copywriting que te asesore o sea él mismo quien se encargue de redactar los textos de tu página web.
No importa si se trata de un blog, una web de empresa o un comercio electrónico, en cualquier caso, los textos van a jugar un factor prioritario a la hora de entretener, convencer o vender a los visitantes.
Pero vayamos poco a poco, iniciando el artículo con esta terminología con la que quizás aún no estés familiarizado.
Se conoce como copywriting a la habilidad que tiene un redactor publicitario y que conllevan tanto dotes creativas, como conocimientos amplios de marketing.
Un buen copywriter no se limita a que los textos se vean bonitos y bien redactados, sino que además deben ser efectivos.
Es decir, deben conseguir el propósito de su intención sea cual sea este:
Un texto con copy, ha de ser atractivo, debe destacar y ser preciso.
Los mejores ejemplos de copywriting pueden verse en los titulares de la mayoría de periódicos, llamando la atención de los lectores con estrategias varias.
Hacer uso del copywriting en la redacción de los textos de tu página web puede ayudarte en muchos sentidos.
Desde lo más obvio, la venta de tus productos o servicios, hasta lo más subjetivo, como por ejemplo, la imagen de marca.
Los textos de una página web nos pueden hacer percibir a un profesional o a un negocio de forma positiva o negativa, según el tono con que nos hable, las palabras que utilice y dónde pongan su punto de enfoque.
Gracias a redactar "claims" o titulares con garra, puedes hacer que lean tu artículo y se enganchen a lo que les cuentas, o que pasen de largo y vayan a leer otros.
Un buen copy, también puede ayudarte a ganar suscriptores y aumentar tu lista de direcciones de correos electrónicos.
¡O incluso puede ayudar a que tu público te vea como un referente en tu campo!
La misión de cada texto que redactes dentro de tu página web va a ser diferente y por tanto, va a conseguir diferentes resultados.
Lo que está claro es que sea cual sea tu objetivo, haciendo uso de textos que seduzcan, vas a conseguir lo que te propongas.
Desde el área del copywriting encontramos tipos como el copy creativo, el SEO (pensado para buscadores web), el copy de respuesta directa (acción rápida) o el copy marketing (de necesidad).
Sea cual sea la redacción de los textos para tu página debe ser clara, sencilla y concisa.
Ha de estar enfocada a un público concreto, a tu potencial comprador o lector.
Para conectar con ellos o conseguir tus propósitos, podrás hacer uso de técnicas probadas de neuromarketing y utilizar diferentes estilos.
El tipo de redacción, siempre va a depender de tu target.
Su edad, sus inquietudes, el entorno en el que se ubica y otras características deberán ser tomadas en cuenta.
En ambientes más empresariales se usará un determinado lenguaje y en otros más coloquiales, otro diferente.
Mi mejor consejo es: Adapta los textos de tu página web a las personas que vayan a visitarla.
Este apartado es algo complicado ya que me harían falta varios artículos para poder daros todos los conocimientos que he ido aprendiendo.
Aun así, voy a condensar en poco espacio los consejos más importantes para ayudarte a crear buenos textos para tu web.
Define bien a quién presentas tu marca o tus servicios/productos y define bien qué muestras exactamente.
Hay quienes no saben a ciencia cierta qué es lo que venden, lo cual hace imposible que sus textos expresen con claridad esto.
Y luego están los que tampoco entienden bien a qué tipo de personas les intenta vender, y mezclan diferentes estilos según cómo tengan el día.
Por otro lado, te recomiendo que aprendas de los mejores y dediques tiempo a observar webs de referencia, portales de noticias muy conocidos y marcas famosas.
Así te darás cuenta de la forma en la que ellos conectan con sus clientes, entiendes mejor el concepto de sencillez y el valor que le dan a las palabras.
Intenta siempre simplificar y mostrar autenticidad, siendo único a la hora de expresarte y seduciendo genuinamente al lector.
No intentes copiar a nadie y demuestra tu valor añadido proponiendo una alternativa distinta a lo que acostumbran a ver, sólo así llamarás la atención de tu audiencia.
Dale la vuelta a lo establecido y no temas ser diferente. Los textos diferenciadores hacen que quedes en la memoria del comprador más fácilmente.
Es decir, aplica la venta emocional, el sentido del humor, la metáfora, las historias, las preguntas,
Por supuesto, puedes utilizar también palabras que contienen gran magnetismo como estas que te propongo:
Evita incluir demasiadas palabras por párrafo, da espacios y utiliza si es necesario, los bullet points o guiones para sintetizar la información condensada.
Libera el espacio visual para hacer que la lectura de los textos sea sencilla y amena.
Y ahora, vamos a poner algún ejemplo pensado por y para convertir.
El primero, un ejemplo para conseguir que los visitantes de tu web te dejen sus correos electrónicos.
Como ves, ya sólo el primer titular impacta con una palabra fuera de lo común.
Después de ella, una pregunta que nos hace plantearnos el gran valor que vamos a recibir por hacer tan poco.
Y después, de forma esquemática, nos presenta los 3 materiales que vamos a recibir en el correo electrónico.
Vamos a por el segundo ejemplo de copywriting.
Este titular acompaña una cabecera de una conocida marca sueca de muebles.
Es simple, es directo y utiliza el sentido de humor como enganche.
Este tercer ejemplo me parece realmente ingenioso y cautivador, veamos.
Una compañía de telefonía móvil menciona a su competencia para a través del humor, dar a entender al público que son los más baratos.
¿No te parece realmente extraordinario?
Como ves el poder de las palabras tiene una forma de influir enorme en nuestro comportamiento como usuarios y consumidores.
Por eso, a la hora de crear tu página web no debes saltarte el paso de planificar a conciencia lo que quieres transmitir y cómo vas a conseguir los resultados que deseas a través de tus textos.
Y antes de despedirme una última e importante recomendación:
Pon tu empeño en tener tu home, tu "about me" y la página de tus productos y servicios de tu web con unos textos impecables.
¡Cero contenido de relleno por favor! Que todo sume.
Espero que este artículo te haya sido de ayuda y si te ha gustado lo compartas en tus redes sociales gratuitamente.
¡Muchas gracias por leerme y hasta pronto!
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