Falta de Factores de Confianza que Puede Perjudicar su Página Web – Lista Completa

La buena noticia es que Usted tiene un gran sitio web, pero la mala noticia es que su sitio web no es tan famoso como Apple o Microsoft. Es verdad que Microsoft o Apple tienen sus propias ventajas. La gente confía en estas grandes marcas a ciegas y a diferencia de las marcas más pequeñas, estos grandes negocios no tienen las problemas de credibilidad. La mayoría de los propietarios de sitios web no son tan afortunados, siempre tienen que pensar en la credibilidad en línea que puede aumentar la tasa de conversión.

De hecho, la creación de credibilidad en línea no es una ciencia exacta. Todo lo que necesita hacer es identificar los factores de confianza que su sitio web está perdiendo. Aquí en esta entrada, vamos a revisar todos los factores:

¿Por qué confianza es tan importante?

Debido a que su sitio web es el primer punto de contacto, hay que hacer todo lo posible para que su marca aparezca como digna de confianza. Si su página web no se ve como un sitio web seguro, la gente no va a gastar su dinero en su sitio. Por otra parte, Usted simplemente no puede comprar la confianza de su público objetivo por medio de la reducción del margen de beneficio. Es una mala táctica de marketing que no funciona. Si 'Señora Fortuna' no está de su lado, la credibilidad de su marca puede recibir una paliza grave en algunos casos peores.

¿Sabe por qué este tipo de marketing no funciona? Simplemente porque le falta confianza. La gente piensa que es un intento de engañarla, ofreciendo algo sin valor a precio más barato. Si su marca no tiene visibilidad y credibilidad, lo más probable es que este tipo de truco de marketing no puede ayudar. Así, en lugar de perder su tiempo con este tipo de trucos de marketing, Usted necesita establecer una presencia fuerte y reforzar la credibilidad de su sitio web. ¿Cómo hacerlo?:

La marca Marytrufel.ru presenta los detalles de contacto en la parte superior de la su página web a la izquierda.

Detalles de Contacto: Usted tiene que asegurarse de que la gente puede ponerse en contacto con su oficina fácilmente. El enlace a la página "Contacto" debe colocarse en la página principal y, preferentemente, en otras páginas del sitio web también. Le da un inmenso impulso al factor de credibilidad. Si es posible, trate de ofrecer la dirección en la sección de pie de página y no coloque Contacto en la sección de cabecera del sitio.

Idioma Simple: el contenido de su sitio web no debe ser demasiado complejo de entender. Si sus lectores no entienden lo que están leyendo, no van a quedarse por mucho tiempo. Su contenido debe ser fácil de leer y entender. En otras palabras, trate de usar el idioma de su público objetivo. No es necesario utilizar jergas técnicas o estructuras complejas.

Revisar todo: Si el texto principal de su sitio web está lleno de errores gramaticales, errores de ortografía y otros crímenes, Usted simplemente no puede esperar que sus clientes creen en lo que dice. Sin embargo, errores de ortografía y errores tipográficos son bastante comunes. Los errores tipográficos son aceptables en blogs o en las páginas interiores, pero totalmente inaceptables e imperdonables en la página principal. ¿Cómo alguien puede creer en Usted y su marca, si la página de inicio de su sitio web contiene evidentes errores gramaticales?

La página de inicio de SEOMoz muestra testimonios de varias personas de confianza.

Mostrar Sitios Externos que Mencionaron su Marca: La gente siempre quiere saber lo que otros están diciendo sobre Usted. Por lo tanto, si su marca fue mencionado por algunas grandes marcas como BBC o New York Times, hay que hablar sobre estos logros sobresalientes. Agregue los enlaces a esas historias. No se preocupe si su sitio web no ha sido mencionado por las grandes marcas. Siempre se puede ofrecer los enlaces de las marcas menos conocidas que han escrito algo sobre su empresa.

Diseño: Los cubiertos son importantes para libros y la situación es la misma con sitios web. Los cerebros humanos confian en todas las cosas hermosas y eso significa que si su sitio web no tiene encanto, Usted está perdiendo muchas oportunidades. Un sitio web hermoso con una buena atención a experiencia de usuario y una simplicidad es una gran victoria para los propietarios de sitios web.

Seer Interactive muestra las imágenes de la infancia de sus empleados.

Mostrar su Equipo: Usted necesita demostrar que Usted es humano y está rodeado de otros humanos que también están haciendo cosas increíbles. Su marca no debe aparecer en el mercado sin rostro y sin emociones, trate de añadir imágenes de su equipo y una pequeña biografía sobre todos Ustedes. La gente va a tener más fe en su marca y sitio web.

Google muestra imágenes de sus oficinas en todo el mundo.

Mostrar Imágenes de su Empresa: Si dice que Usted es el propietario de un negocio real y ético, su negocio tiene que tener una dirección física. Agregue las fotos reales de su oficina a su sitio web. Por favor, no utilice imágenes de stock. Hay que ser honesto y utilizar varias imágenes reales de su oficina.

Añadir una página de Carrera: Si su negocio es ético y no es una empresa de un día, Usted debe tener una página de carrera donde la gente puede ponerse en contacto con Usted.

Workplace Depot’s muestra la lista de sus principales clientes y sus testimonios.

Lista de clientes y Testimonios: Usted simplemente no puede esperar que la gente va a confiar en su negocio incluso después de darse cuenta de que él/ella es la única persona en este universo entero confiando en Usted. Bueno, nadie es idiota. Es necesario presentar la lista de clientes y sus testimonios. Use las imágenes reales de estas personas y explique lo que ha hecho para ellos.

Evitar lo Grandioso: El hecho de que Usted dice que su negocio es el mejor no significa que la gente va a comprar esa teoría.

Mostrar Precios de Productos: Algunas compañías creen que no es una decisión prudente revelar los precio de los productos o servicios. Eso me parece una práctica legítima, pero si un número significativo de sus competidores ya han revelado sus precios, no hay ninguna razón por qué Usted debería hacer otra cosa.

Política clara de cancelaciones y devoluciones de Flipkart.

Política de Devolución y Reembolso: ¿Qué pasa si Usted no puede ofrecer lo que ha prometido antes? Por supuesto, la gente merece el reembolso. Si Usted tiene una política clara de "restitución y retorno" en su página web, los visitantes del sitio web van a creer que su dinero estará en manos seguras.

Política de Email: La gente odia spam y por eso puede sentirse incómoda cuando se le pide especificar su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, su sitio web tiene que tener una política de email claramente definida para que los visitantes tengan una idea clara de lo que Usted va a hacer con sus direcciones de correo electrónico.

Estudio de Caso: Si Usted es el propietario de un negocio establecido, puedo asumir con seguridad que ha ayudado con éxito a una serie de empresas líderes. Ahora, todo lo que tiene que hacer es mostrar cómo su servicio ha ayudado a las organizaciones. Estos estudios ayudarán a la gente a ver la eficacia de sus productos/servicios y por lo tanto le ayudarán a ganar la confianza y la lealtad de los clientes

Marcas de Confianza: Es necesario mostrar al público objetivo de que su empresa es legítima y se puede hacerlo fácilmente mediante de ciertos signos. Por ejemplo, es común que los sitios web de comercio electrónico utilizan el cifrado SSL de 256 bits. Si Usted agrega Verisign Seal en su sitio web, la gente va a entender que Usted de ninguna manera no quiere perjudicar sus intereses.

Lo que dice Google sobre Usted: No es relacionado con su sitio web, sino como una organización de renombre, Usted tiene que asegurarse de que cada vez que una búsqueda en Google muestra el nombre de marca de su empresa, no aparece nada desagradable.

Blog: Blog refresca su imagen de marca. La gente cree que son activos y que están tratando de conectarse con sus visitantes. Actualice el blog con varios artículos relevantes y relacionados. La gente encontrarálo interesante. Las entradas sobre la finalización de los últimos proyectos muestran que Usted está activo, su negocio está en auge y hay buenas razones para confiar en Usted y sus organizaciones.

No Utilice Demasiados Anuncios: Los anuncios son una buena manera de conseguir un poco de ingresos pasivos, pero eso no significa que Usted debe centrarse en ellos. Demasiados anuncios distraen a los visitantes y, a veces, tienen una mala impresión. Por otra parte, Usted tiene poco control sobre los anuncios y eso significa que tiene que ser un poco exigente al elegir el número de anuncios mostrados en su sitio web.