Guía del marketing de contenido para sitios web de comercio electrónico

En la nueva era del marketing digital, el contenido es el rey y el marketing de contenido es el presente y el futuro del marketing. Pues, cada negocio de comercio electrónico debería preocuparse por crear un plan de marketing digital o modificar sus estrategias de marketing existentes de acuerdo con las más nuevas técnicas del marketing digital.

El contenido es la esencia de toda estrategia de marketing, debido a que puede influir en un lector o espectador y convertirle en un cliente.

¿Qué es marketing de contenidos?

En pocas palabras, el marketing de contenidos es un enfoque que se dedica a la creación de contenido que sea relevante y lo suficientemente valioso para influir y atraer a la audiencia objetiva y retenerla para que realice compras.

Todas las estrategias de marketing de contenidos se forman para lograr los objetivos específicos de un negocio de comercio electrónico en particular, por ejemplo: construir el valor de marca, convertir a visitantes en clientes y mantener estrechas relaciones con clientes.

El marketing de contenidos es una necesidad para todos los sitios web de comercio electrónico contemporáneos. El contenido atractivo puede ayudar a atraer tráfico al sitio web y hacer crecer el negocio en general. Muchos sitios eCommerce aún subestiman los beneficios que les puede brindar una buena estrategia de marketing de contenidos. Según Content Marketing Institute, el 57% de los especialistas en marketing aún no están seguros de cómo una efectiva estrategia de marketing de contenido pueda hacer maravillas en sus sitios web B2C.

Pues, si tú, al igual que muchos otros, te preguntas cuáles son las ventajas del marketing de contenidos para tu negocio de comercio electrónico, lea esta entrada.

Impulsa el tráfico del sitio web

Cuanto mejor sea tu contenido, más probable que atraiga a los internautas y genere por lo menos algo de tráfico. Una vez que creas una buena reputación de tu blog en el que publicas contenidos relevantes, los visitantes asistirán a tu sitio con mayor frecuencia.

Mejores clientes potenciales

Hoy en día, los consumidores optan por los sitios web provistos de una información relevante para realizar compras. Cuando un cliente potencial visita tu sitio web y encuentra el contenido que le da una idea de tu marca, confía más en tú, y esto crea mejores oportunidades para tu negocio.

Más ventas

Mejores oportunidades de venta te ayudan a generar más ventas, es obvio. Una buena estrategia de contenido implica la publicación de contenido de calidad que convertirá a lectores en compradores.

Crea una imagen de marca

Una imagen de marca importa mucho para tu negocio. Es que el contenido atractivo mejora el valor de tu marca y la autoridad de tu sitio web, y te ayuda a ganar la confianza de los consumidores potenciales.

Mejor reconocimiento de marca

Con un mayor número de seguidores en redes sociales y una mejor visibilidad del sitio web, tu empresa tendrá un mejor valor de marca y muchas más personas confiarán en tí. Ya sabes qué significa esto, ¿verdad? Gracias a una mayor credibilidad de marca, las personas tomarán una decisión de compra en menos tiempo, lo que te ayudará a convertir a los visitantes en clientes potenciales más rápido que lo hacen tus competidores.

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Mejores relaciones con clientes

Tus clientes pueden tanto contribuir como romper por completo tu negocio de comercio electrónico, y esta es la razón por la que mantener buenas relaciones con tus clientes es un factor vital. En la era de digitalización, el contenido informativo se puede utilizar para atender las consultas de clientes. Por ejemplo, puedes crear una sección de preguntas frecuentes donde se eliminan las dudas habituales de tus clientes. El contenido genial también asegura una mejor participación del cliente. Cuando a uno de tus consumidores le gusta un post o un video en tu sitio web, puede compartirlo o recomendar a otras personas que lo lean o lo vean.

¿Todavía tienes dudas si se vale preocuparte por una buena estrategia de marketing de contenidos? Bueno, si aún no estás convencido, podemos mostrarte algunas estadísticas:

• El 70% de las personas prefiere conocer una empresa a través de sus productos y entradas de blog sobre cualquier otra forma de publicidad.
• El marketing de contenidos genera tres veces más leads que lo hace el marketing saliente. También cuesta casi un 62% menos que cualquier otra forma de publicidad digital.
• Según Content Marketing Institute, el 76% de las organizaciones B2C ya están utilizando el marketing de contenidos.
• Según Hubspot, las empresas que tienen blogs en sus sitios web tienen un 434% más de páginas indexadas en comparación con aquellas que no tienen blogs.
• El 77% de los usuarios de Internet leen blogs para saber más sobre una empresa.

La mayoría de las empresas ha oído hablar de la efectividad del marketing de contenidos. Sin embargo, no logran elaborar una estrategia que se adapte mejor a su marca. Entonces, ahora que estás convencido de que deberías obtener una buena estrategia del marketing de contenidos para tu sitio web de comercio electrónico, consulta un par de consejos útiles.

Aprovecha estos consejos geniales para crear la mejor estrategia de marketing de contenidos.

Investigación y plan

Primero debes analizar las necesidades y los requisitos específicos de tu negocio. Cada negocio es único y tiene sus propias necesidades y metas. Pues, debes investigar tu modelo de negocio y tu público objetivo antes de empezar a crear contenido.

Ideas únicas

Si publicas contenido repetitivo o poco atractivo, es mucho más probable que termines perdiendo una gran parte de tu audiencia. Por lo tanto, es fundamental que publicas entradas con ideas nuevas y originales. Asegúrate de que tu equipo de marketing presente ideas atractivas que despierten el interés de tu audiencia.

Cuidado con el plagio

Si tu sitio web contiene ideas o contenidos duplicados, su SEO será afectado negativamente, y tú perderás clientes valiosos. Evita el plagio no deseado - usa correctores y herramientas de verificación de plagio.

Calidad de contenido

Antes de adoptar una estrategia del marketing de contenidos, debes saber que la calidad es la clave. Así que, contrata a escritores y redactores profesionales que están familiarizados con las pautas de SEO para que el contenido de tu sitio web sea de primera categoría. De hecho, existe una gran cantidad de herramientas en línea que puedes utilizar para crear contenido que sea lo suficientemente atractivo.

Contenido vívido e ilustrativo

¿Recuerdas que cuando eras niño no te gustaban aburridos libros de texto monocromáticos? Y al mismo tiempo te atraían libros con imágenes vibrantes, ¿verdad? Esta misma lógica se aplica al contenido en línea. Los contenidos visuales siempre se consideran más atractivos. Así que, asegúrate de que tu equipo de marketing incluya imágenes y fotografías en las entradas de blog y publicaciones de redes sociales. También puedes usar infografías.

Si bien la mayoría de las personas piensa erróneamente que el contenido escrito es el único mecanismo del marketing de contenidos, debes saber que una buena campaña del marketing de contenidos no se limita a la escritura. Así que, experimenta un poco.

Y estas son algunas de las últimas tendencias del marketing de contenidos.

Blogs de video vs blogs convencionales

El video blogging predomina sobre el contenido escrito. Con Internet de alta velocidad, cada vez más usuarios prefieren videos sobre posts regulares. Pues, si no quieres perder esta oportunidad, comienza a crear más videos. Además, los videos en vivo están en la cima de popularidad hoy en día. Así que, se consideran la mejor forma de atracción del cliente. Usa Facebook e Instagram para organizar sesiones de preguntas y respuestas en vivo y podcasts. También puedes contratar a un influencer para que haga un video de revisión de tu producto.

Lenguaje coloquial

Dado que la búsqueda por voz es una de las tendencias crecientes de los últimos años, el lenguaje de los términos de búsqueda se vuelve cada vez más natural. Por lo tanto, en el contenido de tu sitio web debes usar términos más genéricos para obtener mejores resultados de búsqueda.

Texto más corto

Todos llevamos vidas agitadas, y no tenemos tiempo para leer posts largos. Todos preferimos contenido más corto.

Transparencia de contenido

La transparencia importa. Por lo tanto, antes de publicar algo en tu sitio web o en cualquiera de las plataformas de redes sociales, ten en cuenta diferentes medidas de protección del consumidor para evitar futuras sanciones.

Esperamos que con estos consejos te resulte un poco más fácil crear una exitosa estrategia del marketing de contenidos.

Fuente: "The Ultimate Guide to Content Marketing for Ecommerce Websites" por Nathan William