Una comunidad virtual es el lugar seguro para compartir sus pensamientos, ideas y opiniones. Es el espacio digital donde la gente está con sus almas gemelas, y donde se pueden construir nuevas relaciones interpersonales.
Desde el inicio de la historia humana ha sido cierto que nosotros no podemos existir aislados. Y como ahora la vida humana está estrechamente relacionada con la técnica, entonces, esta necesidad también se marchó a la red.
En pocas palabras, las comunidades virtuales son grupos de personas, creadas para promover interacciones y compartir opiniones sobre un tema particular y realizadas a través de canales digitales y electrónicos. Gracias a estas comunidades la gente se siente parte de algo grande, por eso se junta y se hace más feliz.
Las características de una comunidad virtual
La ubicación geográfica
¿Qué tiene de especial la ubicación geográfica para una comunidad virtual? Es que no existe una específica. Gracias a la tecnología, todo el mundo puede ponerse en contacto sin estar en el mismo lugar y al mismo tiempo. Esta característica ayuda a las comunidades a ser un medio universal de comunicación entre las personas de diferentes países, idiomas, ideologías, etc.
Roles específicos
Como en la vida real nosotros tenemos unos roles, por ejemplo: amigo, pariente, hijo, compañero de clase; de la misma manera la gente perteneciente a la comunidad virtual tiene su rol. Y ahora vamos a verlos más de cerca:
- El líder (manager). Esta persona está encargada de poner reglas. Pero también los líderes son los que plantean nuevas preguntas a discutir y ayudan a los demás si estos tienen algún tipo de duda.
- Moderadores. Su tarea principal es vigilar que se cumplan las reglas planteadas por el manager. En pocas palabras, deben ser guardias de la comunidad para que todo funcione bien.
- Contribuyentes. Son estos usuarios activos que hacen la comunidad famosa. Ellos participan en todas las actividades de la comunidad digital, aportan sus opiniones, dejan preguntas para los demás,participan de las discusiones en los comentarios y dejan “me gusta”.
- Mirones. Son este tipo de gente que nunca sobresale pero está al tanto de todo. O sea, ellos leen todo pero no participan en ningunas conversaciones.
Medios digitales
No podemos negar que las comunidades virtuales están ancladas a medios digitales. Por eso, las personas a pesar de que estén juntas, deben estar en la red para seguir chateando con su comunidad. Es decir, hay un cierto servicio digital o página web donde se encuentra toda la comunidad y la gente debe estar en línea para seguir con ella.
La integración
Como ha sido dicho ya, una comunidad virtual ayuda a sus miembros a sentirse parte de algo, lo que es esencial para un ser humano. Hasta que a veces este sentimiento de pertenencia en tales comunidades es más fuerte que en los grupos tradicionales. Puesto que, se basa más en lo mental, porque a las comunidades virtuales no les importa el contacto físico.
Tipos de comunidad virtual
Redes sociales
La verdad es que este tipo es el más popular a día de hoy. Claro, esto se explica por la popularidad de las redes sociales como tales. Las plataformas sociales, como Instagram, Pinterest, Facebook, permiten a los usuarios estar en contacto con la gente de los mismos intereses a través de grupos, hashtags, stickers y otros.
Se puede observar cómo la gente se junta gracias a tales posibilidades y así se forman ciertas comunidades digitales dentro de la red.
Mensajería instantánea
Mensajes es el tipo de comunicación más o menos reciente, que ayuda a compartir todo lo que uno quiere en segundos. Y tales aplicaciones de mensajería como Telegram o Whatsapp son unos ejemplos espléndidos de cómo alrededor de un tema se crean grupos, comunidades y lo demás.
Con estas aplicaciones no solo se puede chatear con una o varias personas, sino también crear grupos de interés y hasta los challenges a nivel mundial.
Foros
Los foros funcionan de la misma manera, o sea, juntan a la gente a través de sus intereses. Es una página web en internet donde se puede discutir todo lo que se quiera. Hay un montón de foros de diferentes temáticas, donde la gente puede hablar de cualquier tópico, e incluso donde los usuarios casuales pueden encontrar respuestas a sus preguntas.
Páginas wiki
Todos sabemos que en la Wikipedia se puede encontrar todo. Y en tales páginas los usuarios pueden añadir y editar la información acerca de un tema específico. Muy frecuentemente tales páginas también disponen de foros, donde los participantes pueden discutir sobre los temas aparecidos en los artículos.
Blogs
Este tipo de plataforma proporciona a sus usuarios noticias y posts acerca de un tema específico, siempre actualizando la información y proporcionándoles la posibilidad de dialogar en los comentarios. En estos comentarios ellos pueden no solo hablar con los lectores del blog, sino también pueden obtener una respuesta de los moderadores.
¿Por qué crear una comunidad virtual?
Claro que las comunidades virtuales tienen un montón de ventajas y pueden servir para diferentes propósitos. Hablando de los negocios, se pueden distinguir unos puntos más importantes a la hora de trabajar con la comunidad.
Estar al tanto de las demandas del usuario
Como un profesional del marketing digital usted puede usar las comunidades virtuales a su antojo para conocer más de cerca a su clientela. Un buen hombre de negocios es el que siempre se encarga de satisfacer a sus clientes. Y gracias a lo que en tales comunidades la gente va hablando acerca del tema, compartiendo sus emociones, preferencias e ideas, se puede hacer su negocio más útil para ellos y más beneficioso para usted.
Analizar la competencia
No solo sus clientes, sino también los competidores suyos van a estar en tales comunidades virtuales. Y eso también puede ser usado para saber más de cerca lo que tiene que hacer adelante. Es un ambiente muy agradable para conocer sus puntos fuertes y los débiles. Pero tampoco merece la pena tomarlo demasiado en serio.
Promover conexiones con clientes potenciales
En las plataformas como fotos, redes sociales y otro, la gente suele compartir también sus dudas y problemas. Y usted puede ser el que los resuelve. Así, puede dejarles la información necesaria o hasta el producto que será ideal para una persona concreta y ya tiene un cliente potencial.
Ganar autoridad
Solucionando dudas de la gente en comunidades virtuales se gana la credibilidad de esta gente, y así, la autoridad de la marca. Los participantes de una comunidad virtual verán que es un profesional y les entran las ganas de conocerle más de cerca: qué hace, cómo es su negocio, qué proporciona, etc.
Medir interacción
Gracias a las comunidades web se puede ver la reacción de los clientes acerca de sus productos y las acciones de la compañía. Y también puede ver qué dice la gente en cuanto a las marcas competidoras.
Y sabiendo esta información tan importante puede construir su propio plan de acciones para conseguir éxito entre los demás.
Top 5 de las mejores plantillas para comunidad virtual
Paquete de blogging de Instagram
Este paquete es muy moderno y elegante que lo ayudará a crear un blog exitoso. Y como ya se sabe, el blogging es una de las maneras para crear la comunidad virtual.
¿Qué tiene de interesante?
Pues, ahora lo va a ver:
- el paquete de más de 15 diseños muy de moda;
- post del tamaño de Instagram (1080x1080);
- es de capas y muy bien organizado todo;
- es preparada ya para el uso;
- fuentes de Google gratis;
- imágenes CC0 gratis;
- el texto, las imágenes y los colores absolutamente editables.
Además, es muy fácil cambiar el tamaño para diferentes redes sociales, entonces, no pierde tiempo y vaya a verlo más de cerca.
La plantilla para historias de Instagram de fotografía
La fotografía es el ocio más preferido de mucha gente hoy en día. Y con esta maravillosa plantilla puede convertirse también en su negocio exitoso con una comunidad virtual con un número increíble de gente.
Entre sus características principales se encuentran:
- el paquete de más de 10 diseños espléndidos;
- ficheros PSD y Jpg;
- el tamaño de posts de Instagram (1080x1920);
- es bien organizado;
- Fuentes de Google gratuitas;
- imágenes CC0 gratis.
¡Y mucho más! Solo necesita pinchar el enlace que está arriba y se lo averigua por sí mismo.
Concepto de ilustración vectorial isométrica Vr Set 200912130
Estas ilustraciones son muy modernas y con esto es muy fácil lograr el interés de los clientes. Es claro que a la gente le gusta mucho lo visual, y con las ilustraciones así puede darles lo que necesitan.
El archivo descargado contiene ficheros hi-res JPG y el vector EPS. Y es todo para crear una buena impresión de su comunidad virtual. A todo el mundo le gustan los stickers, y con este paquete puede crear los suyos. Que serán en unos colores muy agradables y más ajustados a su marca.
Claro que no se puede describir todas las características en este artículo, por eso le proponemos echar un vistazo por el enlace.
Skyrain
Skyrain es plantilla HTML para redes sociales y marca digital muy original y moderna.
Esta plantilla tiene un montón de características útiles para crear una comunidad virtual numerosa. Hablando del diseño, tiene dos modos: el claro y el oscuro. También, es plurilingüe, o sea, está lista para la traducción. Pero lo más esencial, es que dispone de React, Vue, HTML y Figma. Es especializada en marketing digital, entonces, usted no tendrá problemas con la creación de una comunidad virtual.
Entre otras sus ventajas, tiene:
- 17 páginas, incluso Landing pages, Blog, página de productos y muchas más;
- Next.js;
- Material-UI 4;
- Bootstrap 4;
- RTL layout.
Es una plantilla que merece la pena, entonces, ¡échele un ojillo ya!
Atractiva plantilla de publicación de Instagram
Una de las plantillas más modernas de la colección de TemplateMonster está aquí para ayudarlo a crear una comunidad virtual que quedará sin palabras a cualquier usuario que sabe algo del estilo.
¡Mírelo cómo está! Los elementos todos han sido hechos según las últimas normas de moda de diseño. La tipografía más maravillosa en diferentes estilos hacen énfasis en el texto y los elementos llamativos en lo que quiere distinguir. Ha sido construida de tal manera, que atrae la atención no solo por el diseño, sino también por las características que tiene:
- más de 20 diseños de maravilla;
- el tamaño de los posts de Instagram (1080x1080)
- es bien organizado y ya preparado para el uso;
- fuentes de Google gratis;
- todo es absolutamente editable.
Y para asegurarse de que es lo que buscaba, puede dar clic al enlace que está arriba y ver cómo está con sus propios ojos.
¿Qué es una comunidad virtual?: preguntas frecuentes
Hay que promocionarla, claro. Pero lo primero es que hay que pensar en todos los detalles antes de empezar a promocionarla. Por ejemplo, el diseño que no sea muy llamativo, la comodidad del uso, backend, etc. Y una vez revisado todo esto, puede dar un tópico interesante para que la gente empiece a hablar de esto. También, dé la publicidad en sus redes sociales personales y de su marca. Cuanto más gente - mejor.
Si es una comunidad en redes sociales, entonces, mejor diariamente, ya que las noticias las hay que renovar todo el tiempo. Y si es algún otro tipo de comunidad virtual, puede entrar como tres o cuatro veces a la semana, para estar al tanto de todo lo que dicen los usuarios. O también se puede más raramente, si tiene otras preocupaciones con su negocio. Una vez al mes y ya, pero esta vez tardará un buen tiempo para profundizar sus conocimientos.
Interesarles más. Claro, que no todas las personas van a ser contribuyentes en la comunidad, pero se puede hacer que más gente participe haciendo una encuestas, concursos, etc. Asimismo, preguntando algo específico se puede despertar el interés a la gente que no lo tenía hasta este momento.