{"id":13764,"date":"2019-01-08T09:46:25","date_gmt":"2019-01-08T09:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.templatemonster.com\/es\/blog\/?p=13764"},"modified":"2020-03-27T08:10:37","modified_gmt":"2020-03-27T08:10:37","slug":"por-que-necesitas-comentarios-de-clientes-y-como-mostrar-ellos-en-tu-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monsterspost.com\/es\/por-que-necesitas-comentarios-de-clientes-y-como-mostrar-ellos-en-tu-sitio-web\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 necesitas comentarios de clientes y c\u00f3mo mostrar ellos en tu sitio web?"},"content":{"rendered":"

Hacer compras en l\u00ednea es muy conveniente, porque no tienes que salir de casa y buscar algo en todas las tiendas de la ciudad. En realidad, el navegador web hace todo el trabajo por ti, y todo lo que debes hacer es desplazarte por las variantes. Sin embargo, las fotos de productos no te dicen mucho sobre su calidad. Aqu\u00ed es cuando las opiniones de clientes entran en juego.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

En una situaci\u00f3n incierta todos buscamos consejos de las personas que conocen alg\u00fan tema mejor que nosotros. Por lo tanto, si no est\u00e1s seguro, si el producto de alguna tienda en l\u00ednea vale la pena comprar, consulta los comentarios que han dejado otros clientes. La investigaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de marketing Vendasta revela que el 92% de los compradores leen rese\u00f1as de productos antes de comprar. Estamos seguros de que lo hiciste al menos una vez. Y esa es la raz\u00f3n principal por la que una secci\u00f3n de comentarios de clientes es una parte inprescindible de cualquier sitio web. Si no es suficiente, aqu\u00ed hay algunas razones m\u00e1s.<\/p>\n

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5 Razones para a\u00f1adir comentarios de clientes a tu sitio web<\/h2>\n

Aumentan la confianza del cliente<\/h3>\n

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Como se mencion\u00f3 anteriormente, casi todos los compradores leen rese\u00f1as. Si tu sitio web tiene algunos testimonios, esto significa que la gente realmente usa tu servicio y lo considera lo suficientemente bueno para dejar un comentario. Es sorprendente, pero a la gente no le importa si hay algunos comentarios negativos. A\u00fan m\u00e1s, si hay s\u00f3lo comentarios positivos, los clientes se vuelven sospechosos y comienzan a pensar que todos los comentarios son falsos. Por lo tanto, el bloque de testimonios hace que la gente conf\u00ede en ti, y esto significa que no solo visitan tu sitio web, sino que tambi\u00e9n te recomiendan a tus amigos.<\/p>\n

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Aumentan el n\u00famero de ventas<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Las opiniones buenas (o a veces incluso malas) animan a los clientes a hacer una compra. Para la mayor\u00eda de los usuarios, es suficiente leer de uno a tres comentarios para tomar una decisi\u00f3n. Cuantas m\u00e1s personas dejen comentarios sobre tu producto, m\u00e1s usuarios comprar\u00e1n ellos, por lo que son realmente buenos para tu negocio y debes animar a tus clientes a dejar comentarios.<\/p>\n

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Mejoran tu SEO<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Los motores de b\u00fasqueda clasifican sitios web seg\u00fan la cantidad de contenido \u00fanico sobre algo. Las opiniones de clientes son el contenido m\u00e1s exclusivo que se pueda imaginar, por lo que cuanto mayor sea el n\u00famero de comentarios dejados por tus visitantes, mejor ser\u00e1 la posici\u00f3n de tu sitio web en los motores de b\u00fasqueda. Adem\u00e1s, los clientes a menudo utilizan varias palabras clave en sus comentarios, lo que es tambi\u00e9n importante para los mecanismos de b\u00fasqueda que navegan por las p\u00e1ginas web.<\/p>\n

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Demuestran que no tienes miedo<\/h3>\n

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S\u00ed, suena un poco est\u00fapido, pero funciona. Si permites dejar comentarios, les muestras a los clientes que est\u00e1s completamente seguro de tus productos. \u00bfQui\u00e9n les permit\u00eda a los visitantes dejar comentarios si el producto es horrible?<\/p>\n

\n

Un canal de comunicaci\u00f3n adicional<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Los clientes son tus mejores asesores y examinadores; comprueban tu producto de la manera que nunca puedas imaginar. Sus comentarios pueden ayudarte a mejorar el producto, corregir sus errores y solucionar problemas, si hay algunos. Hablar con tus clientes puede ser realmente \u00fatil, por lo que la funcionalidad de comentarios podr\u00eda convertirse en un canal de comunicaci\u00f3n adicional.<\/p>\n

\n

C\u00f3mo publicar comentarios de clientes con la ayuda de JetReviews<\/h2>\n

Hay una gran cantidad de complementos de WordPress<\/a> diferentes que te permiten a\u00f1adir bloques de opiniones de clientes a tu sitio web (y algunos de ellos son realmente buenos, por ejemplo, WP Customer Reviews<\/a>), pero puedes usarlos s\u00f3lo en caso de que no uses ning\u00fan constructor de p\u00e1ginas web. Muchos temas de WordPress de TemplateMonster preincorporan Elementor Page Builder. Es por eso que te mostraremos c\u00f3mo a\u00f1adir un bloque de testimonios con la ayuda del plugin JetReviews para Elementor. Y si todav\u00eda no usas ning\u00fan tipo de constructor web, deber\u00edas probar uno, como hace que todo el proceso de creaci\u00f3n de sitios web sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n

Primero haz clic en Plugins > A\u00f1adir nuevo<\/strong> en tu panel de control de WP, sube e instala el complemento JetReviews. Despu\u00e9s de activarlo, se aparecer\u00e1 un widget de \"Reviews\" (Rese\u00f1as) en el men\u00fa de configuraci\u00f3n de Jet Elements. Arr\u00e1stralo y su\u00e9ltalo en el campo de trabajo y personal\u00edzalo a tu gusto. Aqu\u00ed est\u00e1 nuestro bloque de testimonios que hicimos en tan solo 15 minutos.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Enumeraremos todas las personalizaciones aplicadas para que puedas obtener una idea general de las funcionalidades principales. Elige la combinaci\u00f3n de colores, la tipograf\u00eda y la estructura que mejor se adapten a tu sitio web.<\/p>\n

Pues, comencemos. En la secci\u00f3n \"Content\" (Contenido) de la pesta\u00f1a de contenido agregamos dos elementos adicionales, cambiamos los nombres de todos ellos y definimos los valores. Tambi\u00e9n puedes agregar y cambiar otros t\u00edtulos y contenidos en esta secci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

En la secci\u00f3n \"Fields Settings\" (Configuraci\u00f3n de campos) puedes elegir entre layouts de estrellas, puntos y porcentajes, establecer si mostrar u ocultar una barra de progreso, colocar valores por encima o dentro de la barra de progreso, mover valores a la derecha o a la izquierda y definir Label Suffix.<\/p>\n

La secci\u00f3n \"Summary Settings\" (Configuraci\u00f3n de resumen) te ayuda a organizar el resumen del bloque de rese\u00f1as. Elige d\u00f3nde mostrar los resultados del resumen, define el ancho del bloque de resultados, configura el dise\u00f1o y coloca los valores por encima o dentro de la barra de progreso (si hay una barra de progreso).<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Ahora puedes a\u00f1adir un poco de estilo. Ve a la pesta\u00f1a Style (Estilo) y abre la secci\u00f3n \"Title\" (T\u00edtulo). Aqu\u00ed puedes configurar el color del t\u00edtulo y su fondo, la fuente, el peso y el tama\u00f1o de las letras, la alineaci\u00f3n del t\u00edtulo, el tipo de borde y el radio (si deseas curvar los \u00e1ngulos).<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Dentro de la secci\u00f3n \"Fields\" (Campos) puedes dar forma al \"cuerpo\" principal de la secci\u00f3n de comentarios. Aqu\u00ed puedes configurar el color y la tipograf\u00eda de la etiqueta y el valor, los valores de fondo, el relleno, los m\u00e1rgenes y el tipo de borde. Tambi\u00e9n puedes dise\u00f1ar el aspecto de la barra de progreso.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

En la secci\u00f3n \"Summary\" (Resumen) se ajusta la apariencia de la parte de contenido de los resultados de rese\u00f1as. En nuestro caso, se coloca a la izquierda. Aqu\u00ed puedes elegir el t\u00edtulo y la tipograf\u00eda para el t\u00edtulo y el contenido, el color de fondo del cuadro, los ajustes de sus bordes, el relleno y los m\u00e1rgenes.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

El promedio se puede mostrar de tres formas, al igual que los campos: estrellas, porcentaje de barra de progreso o puntos. En esta secci\u00f3n puedes configurar los colores y la tipograf\u00eda del texto y establecer alg\u00fan fondo del cuadro.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Despu\u00e9s de aplicar la \u00faltima personalizaci\u00f3n, debes verificar si la p\u00e1gina se ve bien con ese nuevo bloque (y no tienes que ir a otra p\u00e1gina para hacer esto). Estamos seguros de que en hacer todo el trabajo se tardar\u00e1 menos de media hora.<\/p>\n

Fuente: \"Why Do You Need Customer Reviews and How Do You Add Them to Your Website?<\/a>\" por Elizabeth Thistle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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