{"id":270,"date":"2013-03-01T09:52:45","date_gmt":"2013-03-01T09:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.templatemonster.com\/es\/blog\/?p=270"},"modified":"2015-01-17T11:32:46","modified_gmt":"2015-01-17T11:32:46","slug":"filosofia_de_diseno_para_sitios_de_ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monsterspost.com\/es\/filosofia_de_diseno_para_sitios_de_ecommerce\/","title":{"rendered":"Filosof\u00eda de Dise\u00f1o para Sitios Web de Comercio Electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>Comercio electr\u00f3nico es negocio lucrativo pero dif\u00edcil para los minoristas en l\u00ednea. eCommerce ofrece las mejores opciones para cross-selling y up-selling, mientras que por otro lado, se puede volver loco con una variedad de quejas de los clientes. Por lo tanto, al crear un <strong>dise\u00f1o de comercio electr\u00f3nico<\/strong> Usted debe pensar en sus clientes, sus preferencias y las maneras de aumentar las compras.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Vamos a echar un vistazo a <strong>6 elementos cruciales<\/strong> que se debe tener en cuenta para desarrollar <strong>un dise\u00f1o confiable de comercio electr\u00f3nico<\/strong>:<\/p>\n<h3>Descripci\u00f3n detallada de producto<\/h3>\n<p>Es casi imposible tocar o sentir un producto por medio de sitios de comercio electr\u00f3nico. Los minoristas en l\u00ednea siempre deben ofrecer la informaci\u00f3n descriptiva y al mismo tiempo interesante sobre sus productos en sus p\u00e1ginas web. Se puede ofrecer las descripciones competitivas de gama, color, forma, tama\u00f1o, peso y valor que su producto particular tiene. Aunque en este caso aparecer\u00e1 un trabajo adicional para los escritores, hay una forma sencilla de lograr esto. Use las demostraciones de productos como videos o incluya las im\u00e1genes en 3D para enfatizar las dimensiones de los productos.<\/p>\n<p>En lugar de adici\u00f3n de cuatro o cinco im\u00e1genes del mismo producto de diferentes colores, con varios fondos o modelos. Si Usted ofrece la manera de examinar un producto desde todos lados, sus clientes podr\u00e1n sentir un \u2018sabor\u2019 del producto de antemano. Agregue las im\u00e1genes de 1024 x 768 p\u00edxeles ya que las im\u00e1genes peque\u00f1as retirar\u00e1n la atenci\u00f3n del usuario de su producto.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/jacket.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"434\" \/><br \/>\nEs un hecho conocido que lectores s\u00f3lo revisan p\u00e1ginas web buscando productos. As\u00ed que hay que usar las descripciones m\u00e1s v\u00edvidas y las im\u00e1genes de mejor calidad y otros gr\u00e1ficos. Imagine que Usted presente sus productos a sus amigos o colegas. No escriba muchos detalles innecesarios como los antecedentes hist\u00f3ricos del producto o los detalles del proceso de fabricaci\u00f3n. \u00a1Es muy aburrido! Utilice palabras descriptivas en lugar de adjetivos confusos. La mejor manera es ofrecer la informaci\u00f3n sobre varios productos en la forma de una tabla de comparaci\u00f3n. Las tablas parecer\u00e1n muy profesionaesl y \u00fatiles.<\/p>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde se encuentra su tienda?<\/h3>\n<p>Para ganar confianza de sus clientes ofrezca los datos de contacto como direcciones de correo electr\u00f3nico, direcciones, n\u00fameros de tel\u00e9fono, informaci\u00f3n de fax, identificadores de chat y n\u00fameros de llamada gratuita. Los clientes necesitan una posibilidad de ponerse en contacto con alguien de su equipo en cualquier momento durante todo el d\u00eda o 24\/7. Ya que los clientes obtienen el producto s\u00f3lo despu\u00e9s de la compra, en el momento de la entrega, es muy importante que las empresas en l\u00ednea mantengan abiertos los canales de contacto para cualquier tipo de comunicaci\u00f3n inmediata. Un canal de respuesta r\u00e1pida ayuda a reducir las posibilidades de quejas, porque los clientes resolver\u00e1n sus problemas inmediatamente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/online-shoes.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"404\" \/><br \/>\nColoque la informaci\u00f3n de contacto en la esquina superior derecha de la p\u00e1gina o en una p\u00e1gina web independiente que est\u00e1 correctamente vinculada con la p\u00e1gina de inicio. Agregue un formulario de contacto para que los clientes puedan enviar sus peticiones o quejas. Este es obligatorio si Usted est\u00e1 vendiendo productos como gadgets. La opci\u00f3n de chat es una manera eficaz de desarrollar su negocio de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Compras f\u00e1ciles<\/h3>\n<p>Es verdad que muchas ventas se pierden a causa del proceso de compra lente o dif\u00edcil. Los consumidores no tienen paciencia para gastar horas en completar sus pagos en l\u00ednea. Hay que crear el proceso de pago de tres pasos y no pida la misma informaci\u00f3n como nombre o ID de producto muchas veces. Utilice una interfaz intuitiva que obtiene los detalles comerciales desde el carrito de compras del cliente. Incluso Usted puede vincular p\u00e1ginas y usar dise\u00f1os de dos columnas para algunos sectores (por ejemplo, coloque los datos de facturaci\u00f3n al lado de la informaci\u00f3n del env\u00edo) para crear p\u00e1ginas breves.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/teefurycart.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"554\" \/><br \/>\nUsted puede realizar ventas cruzadas si coloca un enlace de los elementos relacionados en la p\u00e1gina de check-out. Sin embargo, no est\u00e9 agresivo y no agregue mucha informaci\u00f3n, ya que su sitio web dar\u00e1 una mala impresi\u00f3n. Para agradecer por el tiempo y la atenci\u00f3n de sus clientes se puede ofrecer un regalo o una opci\u00f3n de env\u00edo gratis. Esto funciona como una invitaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Shopping f\u00e1cil y r\u00e1pido<\/h3>\n<p>Seg\u00fan la encuesta realizada por PayPal, los usuarios de Internet dejan sus carritos de compras sin atenci\u00f3n 26% de todo tiempo. La regla general es: nunca requiera la creaci\u00f3n de cuenta en su sitio antes del momento de compra. Hay gente que visita su sitio s\u00f3lo una vez o s\u00f3lo para comprar un producto. Usted puede ofrecer la creaci\u00f3n de cuenta al final de la compra, despu\u00e9s de realizaci\u00f3n de los pagos. De esta manera Usted podr\u00e1 crear una base de clientes leales, ya que s\u00f3lo los compradores serios querr\u00e1n abrir una cuenta, mientras que otros omitir\u00e1n esa secci\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/pottery.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"274\" \/><br \/>\nOfrezca la opci\u00f3n de visitar su sitio web como invitado, en cualquier caso Usted va a obtener ingresos. Adem\u00e1s, permita a los usuarios registrarse como negocio o como clientes regulares, para que Usted sepa que productos pueda ofrecer. Utilice las opciones de up-selling para los usuarios dedicados solamente o los usuarios que gastan mucho tiempo en su sitio.<\/p>\n<h3>Dise\u00f1o \u00fanico de carritos de compras<\/h3>\n<p>Este es el aspecto muy importante del dise\u00f1o de su sitio de comercio electr\u00f3nico. El carrito es el lugar para agregar productos y revisarlos durante sus compras. Cree un carrito de compras intuitivo, inteligente y f\u00e1cil sin detalles innecesarios.<\/p>\n<p>Ofrezca una navegaci\u00f3n f\u00e1cil a trav\u00e9s del carrito de compras para que los usuarios puedan elegir f\u00e1cilmente m\u00faltiples productos. Permita a los usuarios a\u00f1adir productos a sus carritos sin salir de la p\u00e1gina actual. Tambi\u00e9n se puede permitir a los compradores modificar sus datos de compra de una manera f\u00e1cil y darles la vista previa detallada de la compra.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/crate-barrel.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"484\" height=\"348\" \/><br \/>\nIncluya la informaci\u00f3n importante como las opciones de pago, tasas de env\u00edo y pol\u00edtica de tienda en el carrito. Aseg\u00farese de que sus usuarios entiendan cada paso del proceso de compra. Ofrezca muchas opciones de pago posibles para satisfacer las necesidades de clientes diferentes. Para las tarifas de env\u00edo use tarifas planas o ofrezca calculadoras de env\u00edo, plugins o widgets en su sitio. Utilice una secci\u00f3n de preguntas frecuentes para explicar sus pol\u00edticas de la tienda a los nuevos visitantes. Esta pr\u00e1ctica ayuda a evitar cualquier dolor de cabeza.<\/p>\n<h3>Opciones intuitivas de b\u00fasqueda<\/h3>\n<p>Para ofrecer experiencias interactivas de usuario dise\u00f1e bien la opci\u00f3n de b\u00fasqueda. Los visitantes podr\u00e1n utilizarla a menudo para buscar los productos que necesitan. Cree una manera para que los clientes puedan filtrar sus resultados de b\u00fasqueda por categor\u00eda o caracter\u00edstica. Dise\u00f1e los filtros de b\u00fasqueda eficaces para ayudar a los clientes a organizar sus resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/blog.tmimgcdn.com\/wp-content\/uploads\/2013\/02\/uniqlosearch.jpg?9d7bd4\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"231\" \/><\/p>\n<p>Cree las barras de navegaci\u00f3n con subt\u00edtulos y no m\u00e1s de siete enlaces a p\u00e1ginas de categor\u00edas relacionadas. Use varios colores para las opciones individuales.<\/p>\n<h3>Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p>El informe de PayPal confirma que 71% de los consumidores creen que pueden conseguir una oferta mejor en l\u00ednea que en las tiendas y la buena noticia es que el comercio en l\u00ednea crecer\u00e1 al 9% en 2016 (ahora es 7%). As\u00ed, hay un mont\u00f3n de oportunidades para los e-comerciantes si ellos ofrecen sus productos 24\/7. Por eso utilice las t\u00e9cnicas mencionadas para desarrollar sitios de comercio electr\u00f3nico eficaces para sus clientes valorados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comercio electr\u00f3nico es negocio lucrativo pero dif\u00edcil para los minoristas en l\u00ednea. eCommerce ofrece las mejores opciones para cross-selling y up-selling, mientras que por otro lado, se puede volver loco con una variedad de quejas de los clientes. 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