Comment la technologie AMP peut-elle améliorer vos campagnes de courrier électronique?

1. Comment ça marche
2. Avantages de la technologie AMP
3. Où appliquer la technologie AMP
   1. Shopping en ligne
   2. Réservation
   3. Livraison
   4. Invitations à des événements
   5. Enquêtes et sondages
   6. Secteur financier
   7. Abonnement
4. Comment commencer à envoyer des courriels AMP

La technologie AMP (Accelerated Mobile Page) est ce qui va révolutionner le marketing par e-mail en masse tel que nous le connaissons aujourd'hui. Il permet d'ajouter du contenu dynamique à des pages de courrier électronique précédemment statiques et aux destinataires de réagir directement dans le message. Pour afficher des photos supplémentaires ou faire défiler des offres de prix, les clients n'ont plus besoin de télécharger la page du site, d'ouvrir un nouvel onglet ou de cliquer sur le lien. Ils peuvent désormais le faire sans quitter le corps de l'e-mail. Soutenu par Gmail et Mail.ru et adapté par les principales plateformes en ligne, il sera bientôt étendu à d'autres clients de messagerie et marques.

Comment ça marche

La technologie AMP consiste en une série de balises HTML sauvegardées par CSS et JS. Son objectif est d'accélérer le Web mobile et d'optimiser les performances des pages, en créant de nouvelles méthodes pour un engagement client plus polyvalent. Pour envoyer des campagnes utilisant le format AMP, vous devez vous enregistrer auprès de Google en tant qu'expéditeur de contenu dynamique et vous assurer que votre logiciel de marketing par courrier électronique prend en charge cette technologie. A ce jour, les sociétés suivantes ont annoncé le support AMP:

• eSputnik;
• Stripo
• Litmus;
• Amazon SES et Amazon Pinpoint;
• SparkPost;
• Twilio Sendgrid.

Cette liste va certainement s'allonger, car adapter les e-mails à la fonctionnalité des applications est une excellente occasion d'accroître le retour sur investissement de vos campagnes de marketing par e-mail.

Avantages de la technologie AMP

1. Les éléments interactifs augmentent l’engagement des destinataires et par conséquent le temps passé sur les courriels. Plus un abonné passe de temps sur son courrier électronique, plus il a de chances de répondre à l'offre ou d'effectuer toute autre action active.
2. Les destinataires d'e-mails peuvent directement interagir avec le contenu sans avoir à télécharger des pages séparées. Cela fait gagner du temps et rend l'expérience d'achat plus facile et plus satisfaisante. Et les acheteurs satisfaits sont plus susceptibles de se transformer en clients fidèles.
3. Les messages faciles à utiliser, basés sur AMP, améliorent la convivialité, ce qui conduit à une réactivité et à un engagement accrus.
4. Les messages AMP n'impliquent pas de tiers et la conversation ne se fait qu'entre l'expéditeur et le destinataire.

Où appliquer la technologie AMP

1. SHOPPING EN LIGNE

Bien qu'un courrier électronique ordinaire puisse également contenir des éléments interactifs tels que des carrousels, des comptes à rebours ou des renversements, les clients doivent tout de même atterrir sur une page Web pour parcourir un catalogue ou vérifier la disponibilité du produit actuel. Une campagne alimentée par AMP permet un processus de commande complet directement dans le courrier électronique. Vous pouvez choisir la taille / couleur / matériau et compléter la commande sans laisser le courrier électronique. La même approche peut être intégrée dans les campagnes d’abandon des chariots permettant aux gens de réviser leurs chariots abandonnés et d’apporter les modifications nécessaires, le cas échéant.

2. RÉSERVATION

Le courrier électronique AMP peut être avantageux pour les marques de l'industrie du voyage en permettant aux gens de vérifier les billets disponibles, les chambres, les trajets en voiture ou les tables dans votre restaurant préféré. En plus de simplement voir le nombre d'offres restantes, vous pouvez également choisir un numéro de siège ou spécifier un emplacement. Par exemple, vous pouvez indiquer que vous préférez une rangée arrière qui achète un billet de cinéma ou un siège côté fenêtre lors de la réservation d'un vol.

3. LIVRAISON

Les entreprises fournissant des services de livraison peuvent envoyer des courriels AMP qui permettront un suivi en temps réel du service de messagerie avec leur commande plutôt que de simplement notifier le changement de statut.

4. INVITATIONS À DES ÉVÉNEMENTS

Soutenus par la technologie AMP, les e-mails d'invitation peuvent désormais permettre aux destinataires de confirmer leur présence à un événement et de faire les commentaires nécessaires, par exemple, confirmer leur participation au webinaire ou choisir l'heure de l'appel Skype.

5. ENQUÊTES ET SONDAGES

La technologie AMP peut créer les conditions favorables à la multiplication des e-mails de sondage, facilitant ainsi la participation à des sondages et la réponse à des questionnaires. Cela permet également de laisser des commentaires ou des critiques en temps réel, en affichant toutes les mises à jour des commentaires existants.

6. SECTEUR FINANCIER

L'adoption des e-mails AMP peut également être transformatrice pour le secteur financier. Un formulaire de calcul en ligne intégré au courrier électronique aidera à clarifier les détails du prêt, à effectuer une évaluation de la succession ou à effectuer d'autres calculs de base directement dans le courrier électronique.

7. ABONNEMENT

Avec l'aide de la technologie AMP, vous pouvez gérer votre abonnement de manière plus pratique. Maintenant, vous pouvez non seulement vous abonner à des newsletters, mais aussi choisir l'heure et la fréquence de ces messages.

Comment commencer à envoyer des courriels AMP

Avant de vous lancer dans la création de campagnes AMP, assurez-vous que l’agent de messagerie du destinataire et votre ESP prennent en charge la technologie AMP. La prochaine étape consiste à contacter Google en tant qu’expéditeur de contenu dynamique et à lui demander d’ajouter votre adresse e-mail à la liste blanche. Voici comment faire:

1. Pour vous inscrire à Google, créez deux emails similaires: un email HTML et un email avec une partie AMP.
   HTML - email
   
   AMPHTML - email
   
2. Ajoutez du contenu dynamique et assurez-vous que les éléments AMP sont validés.
3. Testez si la campagne AMP a l'apparence et le comportement appropriés.
4. Vérifiez votre domaine d’expéditeur avec SPF, DKIM et DMARC.
5. Envoyez les deux e-mails de votre adresse e-mail professionnelle à [email protected].
6. Remplissez le formulaire d'inscription de l'expéditeur.
   
7. Patientez jusqu'à ce que Google vous envoie un courrier électronique vous informant que votre envoi de courrier électronique AMP à des comptes Gmail a été approuvé.

Gardez à l'esprit que votre autorisation peut prendre plusieurs jours, après quoi vous pourrez envoyer des courriels utilisant AMP.
Bien que la technologie des pages mobiles accélérées soit encore en développement, son potentiel est considérable. Des milliards de courriels sont envoyés quotidiennement et près de 70% d'entre eux sont lus sur des appareils mobiles. Cela signifie qu'une grande partie de l'interaction entre la marque et ses clients passe par les campagnes d'emails et de SMS. Et la technologie AMP, lorsqu'elle sera intelligemment intégrée dans la stratégie marketing globale, rendra certainement cette interaction plus bénéfique pour chaque partie. Les clients bénéficieront d’une expérience d’interaction plus pratique et plus satisfaisante, et les entreprises pourront accroître la réactivité de leurs e-mails et encourager des actions plus actives.