L'IA, meilleure alliée ou pire ennemie?
Il devient difficile de suivre l’évolution des outils d’intelligence artificielle, tant elle est rapide. Pas plus tard que la semaine dernière, un onglet « AI Chat » est apparu sur Ecosia. Alors comme ça, même Ecosia, le moteur de recherche qui « plante des arbres » s’est mis au diapason en s’est lancé dans la course folle de l’ère numérique?!
Sommes-nous en train d’aller trop loin, trop vite? L’avenir nous le dira…
Une chose est certaine, l’IA est devenue un sujet de conversation incontournable pour tous les acteurs du web. Les avancées technologiques sont rapides et l’on a intérêt à prendre le train en marche si l’on veut rester dans la course. Cela est particulièrement vrai si l’on évolue dans le domaine du digital.
Le secteur du SEO est-il touché?
C'est ce que nous allons analyser ensemble aujourd'hui, en nous intéressant à la manière dont les outils d’intelligence artificielle influencent le SEO. Si l’étude des mots-clés et l’optimisation des sites internet sont votre terrain de jeu, vous savez que votre expertise est importante pour tout client visant une bonne présence sur la toile.
Alors, comment avancer avec son temps? Faut-il avoir recours à l’IA lorsque l’on est expert SEO ou, au contraire, lui faire face?
Prêt pour un voyage au cœur de l'IA?
Préparez-vous à analyser les points forts et les faiblesses de cet aspirant Terminator des temps modernes! (Pardon, je m’emballe un peu…) Nous allons déterminer avec davantage de précision en quoi il consiste, en quoi il bouscule déjà le SEO et à quels égards il nous faut rester vigilants.
Sommaire
- En quoi consiste l'intelligence artificielle?
- Quels bénéfices peut-on tirer de l'utilisation de l'IA en SEO?
- À quoi faut-il faire attention?
- Comment intégrer l'intelligence artificielle au cœur de sa stratégie SEO?
- L’avènement de l’IA au sein des moteurs de recherche
- Conclusion
En quoi consiste l’intelligence artificielle?
Commençons par un petit rappel sans doute bien utile des principes de base, avant d’entrer dans le vif du sujet.
1) Qu'est-ce que l'IA?
Il n’est pas évident de définir précisément l’intelligence artificielle, tant son évolution est rapide et ses domaines d’applications nombreux. L’on pourrait la résumer ainsi: l’intelligence artificielle est une technologie visant à reproduire le plus précisément possible la capacité intellectuelle d’un cerveau humain. Il s’agit d’un procédé informatique complexe, découlant d’algorithmes et de différents processus scientifiques, mathématiques, neurobiologiques, etc. L’idée est d’automatiser et de reproduire des actions nécessitant à la base l’intelligence et la conscience de l’homme: activité créative, planification, raisonnement logique…
Pour l’instant (et heureusement!) aucune IA n’est capable de rivaliser complètement avec l’esprit humain.
2) Les branches clés de l'IA
- Le machine learning (un apprentissage autonome)
Le ML est une forme d’intelligence artificielle capable de résoudre de nombreuses tâches, grâce à des algorithmes et des données qui lui ont été fournis. Mais cela va plus loin, puisque le machine learning va pouvoir s’adapter, améliorer ses performances et analyser des situations de manière autonome, sans avoir spécifiquement été programmé pour résoudre celles-ci.
- Le deep learning (un apprentissage inspiré du système nerveux)
Le DL est une sous-catégorie du ML. Il est construit sur base d’un réseau de neurones artificiels dont l’objectif est de réagir de la même manière que le feraient les neurones d’un cerveau humain. Ce cerveau informatique devient capable de traiter des missions complexes et atteint des niveaux de compréhension élevés, même pour des problématiques plus abstraites.
3) L’IA dans la vie de tous les jours
Vous vous en êtes certainement rendu compte, ces systèmes ont petit à petit envahi notre quotidien, nous facilitant même la vie à certains égards: traitement et reconnaissance d’images, natural language processing ou NLP (génération de contenus, traductions automatiques, chatbots, résumés de textes), cybersécurité, conduite autonome, outils de reconnaissance vocale (Siri, Alexa…), diagnostics médicaux, moteurs de recherche, communication et marketing personnalisés envers ses clients… pour ne citer que quelques exemples.
4) Applications dans l’univers du SEO
Revenons vers la branche qui nous intéresse aujourd’hui: le SEO. La croissance exponentielle de l’intelligence artificielle et son intégration au sein même des moteurs de recherche sont certainement en train d’influencer ce secteur d’activité.
Alors, quels sont les réels impacts de cette révolution? Analysons ensemble les avantages et les limites de l'IA dans le domaine du référencement naturel.
Quels bénéfices peut-on tirer de l'utilisation de l'IA en SEO?
Nous avons vu précédemment différents domaines d’applications de l’intelligence artificielle. Peut-être que cela a titillé votre curiosité et que vous avez pris conscience (au sein de votre réseau de neurones bien humains, eux!) de certains bénéfices que vous pourriez en tirer.
1) Personnalisation de l’expérience utilisateur
Lorsqu’un internaute vient sur votre site, qu’il parcourt certaines pages ou clique sur un article qu’il souhaite acheter, le programme analyse et interprète ces comportements. Il va ensuite lui proposer d’autres articles correspondant à ses goûts, le diriger au bon endroit, vous faisant gagner en visibilité, en efficacité, et augmentant potentiellement votre chiffre de vente.
Si vous êtes l’auteur d’un blog, l’IA renverra également vos lecteurs vers les contenus qui les intéressent le plus, et qui les amèneront à faire appel à vos services.
2) Automatisation des tâches et rapidité d'exécution
Vous l’aurez compris, de nombreux systèmes peuvent désormais vous aider dans l’exécution de certaines tâches plus rébarbatives ou répétitives, et vous apporter un gain de temps non négligeable en vous libérant du temps pour les aspects plus essentiels ou stratégiques de votre activité de consultant SEO.
3) Optimisation des contenus
Vous le savez mieux que quiconque, l’une de vos missions consiste à allier un contenu de qualité avec un référencement naturel puissant afin d’être classé le mieux possible dans les moteurs de recherche.
Grâce aux outils tels que le deep learning et le machine learning qui sont capables d’analyser, traiter, transposer le langage humain, l’IA peut vous épauler en créant des textes adaptés aux requêtes des internautes et en établissant des liens ciblés.
Les consultants qui travaillent de façon intelligente avec ces nouveaux logiciels voient leurs taux de trafic et de conversion augmenter.
4) Réduction du coût de production
En ayant recours à l’intelligence artificielle pour personnaliser vos contenus, les optimiser et automatiser certaines tâches, vous vous libérez du temps pour vous consacrer aux aspects plus stratégiques et créatifs de votre entreprise. La qualité de votre travail n’est pas impactée, puisque votre œil d’expert veille toujours au grain, mais vous économisez sur certaines dépenses désormais inutiles.
Tout cela est bien beau, me direz-vous, mais quel est le revers de la médaille? C'est ce que nous allons voir tout de suite!
À quoi faut-il faire attention?
Généralement, lorsque l’on se dit que c’est trop beau pour être vrai, c’est le cas… Il s’agit donc de faire preuve de prudence et de ne pas outrepasser les principes du bon sens envers cette nouvelle forme d’intelligence.
1) Exactitude des données récoltées
Les textes fournis par les programmes d’IA proviennent exclusivement de contenus présents sur la toile. Nous savons tous ce que cela veut dire, n’est-ce pas? Les sources ne sont pas toujours fiables, et les informations retranscrites dans un texte rédigé par une intelligence artificielle pourraient donc contenir des renseignements inexacts, incomplets, voire erronés.
Assurez-vous toujours que les données récoltées soient correctes et authentiques.
2) Actualité des informations
À l'heure où je rédige ces lignes, la version gratuite de ChatGPT ne permet pas l'accès aux données les plus récentes, puisque sa dernière mise à jour date de janvier 2022. Mais le train est en marche depuis quelque temps et les moteurs de recherche ont fini par développer des systèmes palliant cet inconvénient.
3) Éthique et vie privée
Il est nécessaire d’être honnête par rapport aux données récoltées et de s'assurer du respect de la vie privée, notamment en matière de droits d'auteurs et droits à l’image. Tout ne peut pas être utilisé à tort et à travers.
4) L'IA ne remplace pas l'humain
L'IA doit rester un outil, une aide qui peut représenter un gain de temps important, mais qui ne remplace pas la plume d'un bon rédacteur ou les connaissances d'un spécialiste en SEO formé chez LiveMentor.
C’est l’œil averti de l’expert qui pourra trancher sur des décisions d’ordre stratégique ou d’identité de marque. La créativité sans limites de l'esprit humain ne sera (espérons-le!) jamais égalée par celle d'une machine, aussi puissante soit-elle.
Comment intégrer l'intelligence artificielle au cœur de sa stratégie SEO?
L'intelligence artificielle est désormais bien présente dans le paysage du SEO. Alors, pour les plus réticents, cela ne sert à rien de faire l'autruche… Avancez avec votre temps et faites-en une alliée de poids.
- Il existe de plus en plus de programmes sur le marché, et le rythme des nouveaux venus ne risque pas de ralentir. Agissez comme pour toute nouvelle acquisition: comparez, analysez les différentes technologies existantes et optez pour la solution la mieux adaptée à vos besoins (coûts, facilité de prise en main, fonctionnalités…).
- Formez-vous (et votre équipe) afin d'avoir recours à l'IA de la manière la plus efficace et pertinente possible. Prenez le temps de suivre une formation dédiée. Vous l'ignorez peut-être, mais la manière dont vous rédigez le prompt est un point essentiel et déterminant dans la qualité des réponses que vous obtiendrez en retour.
- Tenez-vous à jour, restez informé des dernières avancées. Cela peut vous différencier de vos concurrents.
- N'hésitez pas à communiquer avec les éventuels collaborateurs sceptiques. Expliquez-leur qu'il s'agit d'un outil (et non d'une intention de les remplacer), montrez-leur les divers avantages. Ayez une discussion ouverte où chacun est libre de s'exprimer.
- Et parce que les chiffres valent parfois plus que des mots… partagez ouvertement la concrétisation des résultats.
L'avènement de l'IA au sein des moteurs de recherche
La course à l'innovation en matière d'IA est telle qu'il est difficile de la suivre! Depuis plusieurs mois, certains moteurs de recherche, Google et Bing en tête, ont intégré une technologie d'IA afin que celle-ci soit directement connectée à internet et puisse fournir aux internautes des informations actuelles. Et vous l'imaginez bien, ces deux géants du web continuent à développer et aiguiser leur chatbot respectif.
- Les abonnés à ChatGPT Plus (la version payante) peuvent désormais se connecter et avoir accès aux informations les plus récentes grâce à son intégration dans le moteur de recherche Bing.
- Google a développé son propre système d'intelligence artificielle: Bard. Celui-ci est gratuit (pour le moment…) et considéré comme le principal concurrent de ChatGPT.
Conclusion: que retenir?
La révolution liée à l'intelligence artificielle n'en est sans doute qu'à ses balbutiements, et en effraie plus d'un, comme le prouve la lettre ouverte signée en mars 2023 par plus de 1 300 internautes et experts (dont Elon Musk et Steve Wozniak) sur le site de l'institut américain Futur of Life, demandant une pause de six mois dans le développement de ces technologies.
Les experts SEO qui parviendront à intégrer intelligemment les logiciels d’IA à leur activité professionnelle seront sans doute les grands gagnants. Ils auront compris qu’elle ne remplacera jamais leur expertise humaine, mais qu’elle peut les soulager d’un certain nombre de tâches ingrates, les aiguiller à plusieurs égards.
En conservant un esprit ouvert et éthique, en nous formant, en restant informé des dernières avancées, nous garderons le contrôle de cette grande révolution technologique.
Et vous? Où en êtes-vous dans votre expérience avec les différents outils d'intelligence artificielle?