Wiadomym jest że dane z social media mają ogromne znaczenie dla każdej firmy. Ta informacja służy jako podstawa do stworzenia udanej kampanii marketingowej i jest ważna dla zwiększenia obecności marki w Sieci. Dlatego wszystkie strategie marketingowe muszą opierać się na dogłębnej analizie danych z social media.
Platformy społecznościowe zawierają wiele cennych dla każdej marki danych. Zgodnie z ogólnymi statystykami mediów społecznościowych ponad 5 miliardów ludzi korzysta już z czterech głównych platform społecznościowych: Facebook, YouTube, Instagram i Twitter.
Ponieważ wszystkie platformy social media działają na swój własny, niepowtarzalny sposób, wszystkie oferują różne strategie reklamowe dla firm. Dane z social media dają markom pełną informację o stanie ich obecności w mediach społecznościowych, co ma kluczowe znaczenie dla stworzenia udanej kampanii marketingowej. Marka może dobrze działać na Facebooku, ale ma słabszą pozycję na innych platformach społecznościowych. Analiza obecności w social media i pełna analiza danych z tych platform dają pełny obraz, ważny dla stworzenia udanej kampanii marketingowej.
Biorąc pod uwagę znaczenie danych z mediów społecznościowych dla strategii marketingowej, stworzyliśmy listę wskazówek jak korzystać z tych danych w celu uruchomienia udanej kampanii marketingowej.
1. Analizuj trendy w social media
Trendy to ważna część danch społecznościowych, ponieważ pokazują rzeczy, do których obecnie kierują się preferencje konsumentów. Analizując trendy w mediach społecznościowych, będziesz mógł wykorzystać te dane aby zwiększyć skuteczność kampanii marketingowej.
Trendy w mediach społecznościowych są często omawiane przez osobistości medialne, celebrytów i osoby wpływowe. Aby pozostawać na bieżąco powienieneś śledzić te osoby, ponieważ oni nie tylko mówią o aktualnych trendach, ale także przewidują nadchodzące tendencje w świecie mediów społecznościowych.
Peter Jefferson, szef marketingu w Flatfy, zaleca wykorzystanie następującej struktury do analizy trendów w social media:
- Określ liczbę tematów powiązanych z kampanią marketingową. Pomoże to znaleźć i monitorować trendy w określonej dziedzinie.
- Twórz filtry, które pomogą Ci monitorować rozwój pewnych trendów, a także przewidywać pojawianie się nowych.
- Wykonaj analizę hashtagu według interesujących tematów.
- Dodaj interesujące tematy do wyszukiwarki Google Search dla Google, aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach.
Te dane społecznościowe pomogą Ci zidentyfikować główny cel Twojej kampanii marketingowej, dlatego konieczna jest dokładna analiza tendencji w social media.
2. Zidentyfikuj statystyki konsumenckie
Media społecznościowe zachęcają wszystkich do dzielenia się opinią na określony temat, dzięki czemu można lekko uzyskać niezbędne do stworzenia udanej kampanii marketingowej informacje. Z ich pomocą dane społecznościowe niezbędne do stworzenia udanej kampanii marketingowej i identyfikacji celów kolejnej kampanii.
Według badań Statisty, 36% z millennialisów, 30% przedstawicieli generacji X i 27% baby boomersów korzysta z mediów społecznościowych do nawiązywania kontaktów z innymi, dzielenia się doświadczeniami, zdjęciami, filmami i inną treścią.
Informacje o klientach to są cenne dane z socila media, z których możesz czerpać korzyści. Ale jak dokładnie mogą Ci pomóc w uruchomieniu udanej kampanii marketingowej?
- Analizowanie statystyk konsumenckich pomoże w optymalizacji rozwoju produktu.
- Opinie konsumentów pomogą w dostosowywaniu strategii marketingowych w czasie rzeczywistym.
- Także te dane są ważne do skutecznego zarządzania reputacją marki i jej obecnością na platformach społecznościowych.
Analiza danych o klientach da Twojej marce niezbędne dane społecznościowe do stworzenia narzędzi, które pomogą Ci wyróżnić markę spośród konkurentów i dostosować kampanię marketingową do potrzeb docelowych odbiorców.
3. Zbadaj swoją publiczność
Identyfikacja grupy docelowej jest kluczowym krokiem do stworzenia kampanii marketingowej. Pokazuje preferencje docelowego klienta, który będzie celem kampanii marketingowej.
Dane z social media to potężne narzędzie do analizy reakcji odbiorców na poprzednie kampanie marketingowe. Na podstawie tych danych będziesz mógł wparowadzić niezbędne korekty aby w pełni zaspokoić potrzeby docelowych klientów.
Ogólne badania pokazują, że konsumenci płci męskiej i żeńskiej przyznają preferencje różnym platformom mediów społecznościowych. Według badań Statisty, Facebook jest używany przez 52% kobiet i 48% mężczyzn, podczas gdy Twitter jest preferowany przez 66% mężczyzn i tylko 34% kobiet.
Badgie ogólnych statystyk pozwoli zorientować się, jaką platformę social media warte jest aby wybrać dla swojej następnej kampanii marketingowej. Poza tym ważne jest, aby zwracać uwagę na istniejącą bazę, aby zidentyfikować konsumenta docelowego kampanii marketingowej.
Konieczne jest zgromadzenie pełnych danych z social media w celu zidentyfikowania grupy docelowej. Oprócz analizy platform mediów społecznościowych, z których korzystasz, możesz poprosić swoich obserwujących bezpośrednio, przeprowadzając ankietowanie. Istnieje wiele platform, z których możesz korzystać, np.:
- Google Forms – elastyczne narzędzie do tworzenia ankiet i pytań i odpowiedzi, do których ma dostęp każdy.
- Facebook Survey – to aplikacja na Facebooku, która pomoże Ci utworzyć ankietę i zamieścić ją na swojej stronie na Facebooku.
- Survey Monkey – to darmowe narzędzie do ankietowania, które możesz wypróbować za darmo, lub jeśli chciałbyś tworzyć zaawansowane ankiety, możesz kupić wersję Premium z dodatkowymi funkcjami.
Twoja publiczność jest najlepszym doradcą, od którego możesz zbierać cenne dane, które pomogą Ci stworzyć udaną kampanię marketingową.
Ten artykuł został przetłumaczony z angielskiego. Oryginał można znaleźć tutaj: How to Use Social Data to Launch a Successful Marketing Campaign.
* * *
Platformy społecznościowe i dane, które można uzyskać z nich, stanowią podstawę wszystkich kampanii marketingowych. Korzystając z tych danych będziesz mógł lekko uruchomić udane kampanie, które zwiększą popularność i wiarygodność Twojej marki!