Obecnie strony biznesowe zastąpiły prezentacje i broszury firmowe. Dzisiaj niemożliwe jest wyobrazić sobie udaną firmę bez dobrze zaprojektowanej witryny, która zapewnia intuicyjne i wygodne UX.
Jest to szczególnie ważne w takiej branży jak biznes hotelarski, ponieważ turyści często korzystają z usług rezerwacji online. Biorąc pod uwagę, że światowy przemysł hotelarski ma wartość ponad 500 miliardów dolarów, tworzenie źle zaprojektowanej strony praktycznie oznacza, że tracisz szansę na skutecznie prowadzenie biznesu w tym ogromnym rynku.
Jedynym sposobem na przekształcenie użytkowników witryny w przyszłych gości hotelu jest stworzenie atrakcyjnych treści, które będą pasowały do ogólnego układu witryny. Niestety, większość hoteli trzyma się dobrze znanych zasad projektowania i nie chce inwestować w bardziej zaawansowane rozwiązania.
Naszym celem jest pomóc Ci znalźć nowe niestandardowe rozwiązania do bardziej skutecznego prowadzenia biznesu. tych firm, które pracują w takiej branży jak biznes hotelarski.
1. Określ potencjalnego klienta
Wszystko, co zaprojektujesz - od architektury strony do kreatywnych treści - zależy od Twojego przyszlego klienta. Musisz określić osobę kupującego, jego główne cechy, aby upewnić się, że Twoja witryna jest zgodna z jego potrzebami i wymaganiami. Oznacza to, że musisz dowiedzieć się wszystkiego o przyszłym odwiedzającym stronę. Oto najważniejsze szczegóły, o których należy pomyślić:
- Wiek i płeć: Do kogo się zwracasz? Czy jest to 20-letni student? A może jest to księgowy, który chce po prostu dobrze odpocząć? Styl strony i informacji na niej będą różnili się w tych dwóch przypadkach, więc musisz znać podstawowe informacje, takie jak wiek i płeć.
- Lokalizacja: Emily Edwards, marketer w Careers Booster, powiedziała: "Każdy kraj ma swoje osobliwości, co oznacza, że musisz odpowiednio dostosować zawartość witryny. Lokalizacja jest jednym z najważniejszych elementów w projektowaniu strony i marketingu w ogóle. "
- Poziom dochodu: Oferujesz usługi dla osób z ograniczonym budżetem lub klasy premium? Od opowiedzi na to pytanie zależy ogólny wygląd strony.
- Kształcenie: Wykształceni ludzie wolą ogląadać na stronie treści o wysokiej jakości, oparte na historyczne i kulturowe dane, podczas gdy mniej wymagający użytkownicy chcielby korzystać z prostszej i bardziej przejrzystej treści.
- Zainteresowania: Musisz zaspokoić potrzeby potencjalnego klienta i zaprojektować swoją stronę, aby pasowała i podkreślała jego wymagania.
2. Growth-driven design
Zamiast tradycyjnego projektu, który dąży do tworzenia uniwersalnych rozwiązań, powinieneś przyjąć nowe koncepcje. Growth-driven design skutecznie minimalizuje ryzyko związane z tradycyjnym projektowaniem stron internetowych dzięki systematycznemu podejściu, które skraca czas uruchamiania, koncentrując się oncentrując się na rzeczywistym wpływie na potencjalnych klientów.
Oznacza to, że Twoja witryna nie przyjmuje ostatecznej formy w trakcie budowy. Wręcz przeciwnie, możesz ją zmieniać, aby spełnić wymagania użytkownika:
Faza 1: Strategia, badania i uruchomienie
W tej fazie musisz przeanalizować dane, które zdobyłeś, gdy okresliłeś potencjalnych klientów. Korzystając z tych informacji, można naszkicować zachowanie nabywcy i zaprojektować stronę internetową, aby rozwiązać problemy związane z UX.
Faza 2: Cykl growth-driven designu
Drugi etap procesu jest bardziej złożony i wszechstronny. Składa się z ciągłych eksperymentów, podczas których trzeba ulepszyć i dostosować elementy strony, które okazały się nieskuteczne. Wszystkie te poprawki są wprowadzane w czasie rzeczywistym, więc Twoja strona będzie stale rozwijała się.
3. Użyj właściwych danych
Rozwój designu strony byłby niemożliwy bez posiadania właściwych danych. Musisz poznać zachowania użytkowników, aby naprawdę zrozumieć ich potrzeby. Oczywiście wszystko zaczyna się od Google Analytics. To darmowe narzędzie automatycznie pobiera informacje związane z witryną, więc jest to pierwsza instancja do analizy witryny.
Pozwala tworzyć niestandardowe raporty, skupiając się wyłącznie na najważniejszych parametrach. Narzędzie Google Analytics pozwala także zrozumieć, dlaczego odwiedzający opuszczają Twoją stronę, jakie platformy społecznościowe warte jest aby rozwijać, jaki jest najpopularniejszy rodzaj treści itp.
Jednak nadal będziesz musiał wykonać kilka innych testów, aby upewnić się, że wszystko jest OK. Obejmują oni testy map ciepła, umieszczania treści i formularzy, trybów CTA-elementów i inne testy, które pomogą wzmocnić zaangażowanie użytkowników.
4. Skorzystaj z usług profesjonalistów
Chociaż idealnie byłoby zarządzać swoją witryną własnoręcznie, znacznie lepiej jest skorzystać z usług firmy, która pomoże Ci w opracowaniu strony i automatyzacji marketingu. HubSpot jest jednym z najbardziej produktywnych firm w tym zakresie, ponieważ oferuje szeroką gamę produktów, które pomagają angażować klientów z całego świata.
Dostarczają klientom oprogramowanie, które pomaga kontrolować zarządzanie treścią, ulepszyć kampanię reklamowe i wzmocnić obecność w mediach społecznościowych, oraz zoptymalizować stronę pod kątem wyszukiwarek. W związku z tym serwis HubSpot pomaga firmom, prowadzącym biznes hotelarski tworzyć dochodowe strony internetowe i zdobyć więcej klientów w dłuższej perspektywie.
Poza tym można także łączyć się z potencjalnymi klientami i znajdować nowych dzięki śledzeniu poczty e-mail i funkcjom planowania od HubSpot. Nie mówimy, że nie jesteś w stanie samodzielnie obsłużyć wszystkich tych procesów, ale narzędzia od tej firmy pomagają zaoszczędzić czas.
Ten artykuł został przetłumaczony z angielskiego. Orygimał można znaleźć tutaj: 4 Unobvious Website Tricks to Help Grow Your Hotel Business.
* * *
Projektowanie strony internetowej dla hotelu nie jest łatwym zadaniem. Przede wszystkim musisz zastosować najnowocześniejsze praktyki projektowania webowego, a po drugie, musisz uwzględnić specyfiki branży w obliczeniach. Ten proces jest dość trudny, ale nie jest niemożliwy. W tym poście pokazaliśmy cztery nieoczywiste rzeczy na stronie, które pomogą Ci rozwijąć swój biznes hotelarski.
Te taktyki mogą zamienić Twoją witrynę w maszynę generującą ruch i klientów, więc nie wahaj się ich wypróbować. Jeśli masz dodatkowe sugestie lub jakieś pytania dotyczące tego tematu, zostaw komentarz, chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!
Tworzenie responsywnych stron: jakie masz opcje? [Darmowa e-książka]
Klikając przycisk akceptujesz Politykę prywatności i Regulamin korzystania z serwisu TemplateMonster.