Wyzwania Magento 2: jak skutecznie zarządzać wysyłką?

Przez ostatnie 7 lat eCommerce stale się rozwijało i zgodnie z najnowszymi statystykami nie przestanie w najbliższym czasie. A rosnąca liczba nabywców cyfrowych, która odnotowała 1,5-krotny wzrost od 2014 r., jest na to solidnym dowodem.

Jednak inne źródło statystyk mówi nam, że tempo wzrostu sprzedaży e-commerce ma spaść, z 26% w 2014 r. do zaledwie 18% w 2021 r. Czy więc możliwe jest zapewnienie, że wzrost stawek sprzedaży nie zmniejszy się? Mamy kilka pomysłów, którymi chcielibyśmy się podzielić.

Co robi ​​e-sklep na Magento 2 udanym?

Najbardziej popularne towary wysokiej jakości? Oczywiście, że mają znaczenie, ale to jest to, co wiesz i zapewnisz.

Szybkie ładowanie strony? To ma znaczenie. W końcu około 80% użytkowników nie daje kolejnej szansy sklepowi, który co najmniej raz zawiódł doświadczenie użytkownika. Wciągający projekt na przyjaznym dla użytkownika motywie? Oni również mają znaczenie.

Ale żaden z powyższych czynników nie zapewni powrotu klienta, jeśli miałby złe doświadczenia z wysyłką. Elastyczne obliczenia wysyłki, regulowane metody wysyłki, przejrzyste informacje o dostawach. Niestety, żaden nie jest dostępny w rodzimym Magento 2.

Na szczęście możemy pomóc Ci rozwiązać ten problem za pomocą rozwiązania 3 w jednym - Magento 2 Shipping Suite.

Amasty Shipping Suite: co w zestawie?

Shipping Suite to kompleksowe rozwiązanie, które oferuje 3 podstawowe moduły zapewniające sprawną wysyłkę w Twoim sklepie na Magento 2. Rozważmy proces tworzenia dostawy. Więc jaki jest pierwszy krok?

Kiedy prowadzisz jakąś aktywność, starasz się, aby była ona efektywna, tzn. Aby osiągnąć równowagę między wysiłkiem a czasem, który spędzasz. Musisz wyznaczyć pewne granice: co warto robić, co jest bezużyteczne, a co w ogóle szkodliwe. Innymi słowy, musisz skonfigurować niektóre ZASADY PODSTAWOWE. Takie podejście działa w każdej dziedzinie działalności, w tym wysyłki.

Reguły wysyłki

Reguły wysyłki Magento 2 to bardzo elastyczne narzędzie. Chodzi o to, że dzięki temu narzędziu możesz modyfikować koszty wysyłki przewoźników i dostosowywać je do swoich potrzeb biznesowych. Jest to możliwe ze względu na szereg dostępnych warunków wstępnych, a nawet możesz połączyć je, aby pokryć trudne sprawy związane z wysyłką.

Co więcej, możesz oferować różne metody wysyłki do różnych grup klientów i wyświetlać widoki. Ale magia nie kończy się tutaj: możesz nawet ustawić reguły wysyłki, opierając się na atrybutach przedmiotów, takich jak marka, a nawet kolor.

Jedna z funkcji rozszerzenia dała nam świetny pomysł, aby uczynić go jeszcze bardziej elastycznym. Rozszerzenie obsługuje kody pocztowe, dzięki czemu można ustawić reguły wysyłki na podstawie adresu klienta. Ale co, jeśli powiesz, ponad 20 klientów mieszkających w tej samej dzielnicy? Ustawianie warunków dla każdej dostawy oddzielnie wymaga czasu, ale z funkcją Obszary wysyłki jest to tylko kwestia kilku kliknięć. Wystarczy pogrupować adresy klientów w obszary. Do wyboru jest szereg parametrów: możesz włączyć / wyłączyć poszczególne kody pocztowe, miasta, regiony, a nawet kraje. Teraz reguły, które stworzysz dla tego obszaru, będą działać dla wszystkich miejsc docelowych w tym obszarze.

Zasady są więc gotowe. Co jeszcze potrzebujesz do sprawnej wysyłki? Ograniczenia.

Ograniczenia wysyłki

Elastyczne reguły wysyłki, jakkolwiek użyteczne, nie zawsze działają. Czasami wysyłka powinna być ograniczona ze względu na bardzo wysokie koszty, charakter towarów, a nawet względy prawne. I tu pojawia się problem: jak wyjaśnić klientowi, że nie możesz wysłać go do swojego kraju, ponieważ jest on zbyt drogi lub nie jest bezpieczny? Oczywiście nie będą szczęśliwi. Może to prowadzić do negatywnych recenzji (i nie tylko), które w rzeczywistości wpływają na decyzję o zakupie u 88% klientów.

Dzięki ograniczeniom wysyłki Magento 2 będziesz mógł ograniczyć wysyłkę do / z niektórych krajów i obszarów bez szkody dla reputacji sklepu. W swoich funkcjach moduł ten jest lustrzanym odbiciem reguł wysyłki, które dają możliwość przekształcenia dowolnej dostępnej reguły w ograniczenie.

Oto możliwe opcje:

Ostatnie, ale nie najmniej ważne: podobnie jak reguły wysyłki, to rozszerzenie pozwala skonfigurować ograniczenia na podstawie obszarów wysyłki, co pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek.

Także pakiet oferuje elastyczne i wydajne rozwiązanie - stawki za Magento 2 Shipping Table. Omówimy poniższy moduł.

Stawki za wysyłkę

Moduł oferuje bardzo elastyczne ustawienia, które umożliwiają ustawienie różnych stawek wysyłki do grup produktów, a nawet poszczególnych produktów. Poza tym obsługuje obliczenia objętościowe, metodę cenową powszechnie akceptowaną przez międzynarodowych przewoźników. Co więcej, elastyczność rozszerzeń działa dobrze nie tylko dla dostawców, ale także dla klientów. Mogą zamawiać produkty, które należą do różnych typów przesyłek, a Ty możesz zapewnić uczciwe i akceptowalne ceny za pomocą stawek płaskich i procentowych oraz ich kombinacji.

Wielu klientów rezygnuje z wózków, ponieważ nie wiedzą, ile będzie kosztować wysyłka. Dzięki stawkom tabeli wysyłkowej uda Ci się zorientować klientów w cenie wysyłki, a nawet możliwej dacie dostawy bezpośrednio na stronie koszyka. Dzięki tym funkcjom prawdopodobnie zmniejszysz współczynnik porzucania koszyka o 44%. I kolejna sympatyczna funkcja - dbanie o swoich klientów, pozostaniesz sam na sam. Wystarczy ustawić stawki minimalne / maksymalne dla typów produktów i metod wysyłki.

Ten artykuł został przetłumaczony z angielskiego. Oryginał można znaleźć tutaj: Magento 2 Challenges: How to Manage Shipping Well?.