Porady Guru Web Design: Epizod 11. Klienci

Jedną z najważniejszych spraw w projektowaniu i tworzeniu stron internetowych jest umiejętność natychmiastowego przyciągania uwagi potencjalnego klienta. Kiedy projektant przykuje już uwagę klienta musi zrobić wszystko co w jego mocy, by tę uwagę utrzymać. Jeśli chcesz dowiedzieć się jak to zrobić - czytaj kolejną lekcją Wielkiego Guru Web Design.

- To dlaczego oni narzekają na klientów? Może sami niepotrzebnie się nakręcamy?

- Myślę, że wiele osób na pewno przesadza. Panuje trochę „moda” na narzekanie na klienta, zobacz np. ile na facebooku jest profili, których komunikacja i pomysł polega na nabijaniu się z klientów. Nie będę pokazywał palcami, ale jest tego naprawdę sporo. Nie wiem czy można to nazwać polską mentalnością i czy za granicą jest lepiej. Czasami każdy (w tym ja) ma dość jakiegoś projektu, albo nie potrafi znaleźć wspólnego języka z osobą będącą klientem, ale to też jest częścią naszej pracy. Myślę, że największy problem mają osoby początkujące, o trochę zbyt idealistycznym wyobrażeniu pracy projektanta. Przy pierwszym zderzeniu z rzeczywistością pojawia się frustracja i pewnie to narzekanie jest jej wyrazem. Tymczasem trzeba się po prostu w większości wypadków wziąć w garść, walczyć, przekonywać i szukać po drugiej stronie partnera, a nie wroga.

Jacek Kłosiński – grafik, bloger, jeden z założycieli Studia Brandingowego Engram w wywiadzie dla DESIGNMAGAZYN

Dzisiaj Wielki Guru Web Design mówi Ci:

Wysiłki związane z tworzeniem wspanialej strony www pójdą na marne, jeżeli nikt nie zechce zostać na niej przez kilka sekubd ze wzgłędu na jej design. Można przyjąć, że gdy potencjalny klient zapozna się z informacjami podstawowymi na tej stronie, to istnieje spora szansa, że będzie zainteresuję się również oferowanymi na niej produktami lub uslugami.

Dlatego ważne jest, by design był jaskrawy, wciągający i bardzo ciekawy – tak, by nie można było się od strony www oderwać. Jak to zrobić? Podczas projektowania strony warto przyjąć kilka założeń:

• kolory - powinni być wybrane prawidłowo. Dlaczego? Można przeczytać tutaj.
• nawigacja - intuicyjna, zapewniająca bezproblemowy dostęp do informacji użytkownikom, które pracują z witryną pierwszy raz.
• zapomnij o wewnętrznych ramach z paskami przewijania, ponieważ informacje tam umieszczone znaczenie trudniej znalezc z wykorzystaniem wyszukiwarki.
• nie zapominaj o treści wizualnej, wszystkie artykuły na stronie powinny być bogato “ilustrowane”.
• responsywność – ważna cecha każdej nowoczesnej strony www, ponieważ daj użytkownikom możliwość przeglądania strony w urządzniach przenośnych.