Несомненно, при ведении бизнеса каждый предприниматель хоть раз сталкивался с рутинными, неинтересными задачами. Их выполнение отнимает, как правило, много времени и сил и, кроме того, они отвлекают от основных и более важных дел. Однако в эпоху интернет-технологий и автоматизации подобные задачи не должны становится проблемой для ведения бизнеса. Для тех, кто готов упростить и в то же время улучшить свой бизнес, мы готовы предложить идеальное решение - новая CRM-система OneBox. Что же такое OneBoxCRM? Это программное обеспечение для бизнеса, которое выполняет множество рутинных операций самостоятельно. Интересный пост от наших партнеров.
OneBox и телефония
Система OneBox имеет уникальную возможность интегрирования в телефонию. Даже если Вас нет на рабочем месте, система проследит, чтобы ни один звонок не был пропущен, а также распределит звонки между сотрудниками. В OneBox также встроена функция SMS-уведомлений, которая напомнит перезвонить клиенту. Таким образом, в конце рабочего дня руководитель может проверить, сколько звонков было принято и сколько осталось без ответа, а также оценить работу сотрудников.
Интеграция с контактами
OneBox поможет Вам создать структурированную клиентскую базу, присвоив каждому контакту определенную карточку. Таким образом, Вы сможете без затруднений просматривать историю сообщений с конкретным клиентом. Также Вам будет доступна функция автоматической рассылки, что будет незаменимым инструментом при рассылке рекламы.
Массовые рассылки с помощью OneBox
Нет необходимости напоминать, что использование массовых рассылок – один из самых важных и эффективных инструментов привлечения клиентов. Уведомляя пользователей о новом товаре и акциях, Вы автоматически привлекаете потенциальных клиентов. Чтобы упростить процесс рассылки, система OneBox берет ряд процедур на себя:
- Настройка шаблона письма производится автоматически и напрямую из вашего каталога или коллекции;
- Тайминг рассылки писем: рассылка будет происходить согласно указанным Вами срокам;
- Поддержка и интеграция с популярными сервисами: SendPulse, UniSender, MailChimp.
OneBox не упустит ни один заказ
Иногда так случается, что вследствие невнимательности сотрудников заказ теряется среди остальных писем и Вы упускаете потенциального клиента. С автоматизированной системой OneBox такого не произойдет. Программа отсортирует письма, отследит заказы и пришлет SMS-оповещение или PUSH-уведомление о новом заказе. Это избавит Вас от бесконечного мониторинга почты и значительно ускорит обработку заказов, что, несомненно, вызовет расположение клиентов.
Оповещения о новых посетителях на сайте
Если человек зашел на Ваш сайт, значит, он уже стал Вашим потенциальным клиентом. Главное – не дать заинтересованному клиенту «остыть» и связаться с ним как можно быстрее. OneBox обеспечит мгновенную связь между клиентом и Вашим консультантом с помощью SMS-оповещения или уведомления. Будьте готовы дать Вашим клиентом то, что они хотят, как можно быстрее и лишите их всяких сомнений!
One Box разумно распределит заявки
Ваш бизнес идет более, чем успешно, и от заявок нет отбоя? Интегрируйте OneBox в свой сайт и Вы не упустите ни одного клиента. Все заявки будут распределены между Вашими сотрудниками, которые в свою очередь займутся их обработкой. В конце дня система предоставит отчет о количестве заявок и их статусе.
OneBox определит электронную почту Ваших потенциальных клиентов
Это кажется невозможным, но это действительно так. Система может вычислить e-mail посетителей Вашего сайта, даже если они его не указывали сами. Хоть программа пока и не может идентифицировать каждого посетителя, но дает определенный результат. На электронную почту потенциального клиента придет e-mail, в котором будет подробная информация о заинтересовавшем его продукте со всевозможными акциями и выгодными предложениями. (Для установки программы будет необходимо встроить Javascript-код в ваш сайт)
OneBox и финансовая система
Хотите узнавать каждый месяц величину чистой прибыли и получать отчет об издержках и затратах? Просто интегрируйте OneBox в Вашу систему финансов и получайте ежемесячный отчет о рентабельности Вашего бизнеса. Система произведет автоматический анализ и отправит информацию по e-mail.
OneBox и работа мобильными операторами
Система OneBox позволяет при необходимости фиксировать звонки Ваших сотрудников на основе интеграции их телефонов в систему. Программа позволяет увидеть от кого и кому передавался вызов. Эта функция работает на всех телефонах независимо от модели, так как интеграция происходит напрямую с мобильным оператором. (Возможность интеграции уточняйте напрямую у оператора)
"Доверяй, но проверяй!"
Не совсем уверены в компетентности и грамотности речи своих сотрудников? Хотите знать, как менеджер общается с клиентами и разрешает конфликтные ситуации? Прослушивание записей разговоров сотрудников займут уйму времени, но есть ли другой выход? С системой OneBox – все возможно. Программа переведет разговоры сотрудников в текст и выделит конкретные стоп-слова (нецензурную брань, грубые слова, слова-паразиты и тому подобные). Оценка компетентности и профессионализма сотрудников теперь очевидна и не будет занимать много времени. Однако функция не входит в стандартный пакет и является дополнительной (один час расшифрованной аудиозаписи около 5-10 долларов).
Как приобрести OneBoxWHITE?
Чтобы ознакомиться с обновленной версией, нужно зарегистрироваться на сайте CRM-системы. Далее следуйте пунктам инструкции, поступившей на Ваш e-mail.