Методы перезагрузки бизнеса. Книга Митча Джоэла “Ctrl Alt Delete”

«Книжная полка» продолжает знакомить вас с новинками деловой литературы. На страницах блога мы публикуем рецензии на стоящие книги, которые должны стать настольными и научить читателя основным принципам ведения бизнеса, сделать его непременно еще более успешным, а карьеру – стремительной и блестящей.

Сегодня представляем книгу Митча Джоэла «Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно». Один экземпляр чтива попал в нашу редакцию благодаря партнерам из издательства «Манн, Иванов и Фербер» и мы торопимся приступить к обзору.

Митч Джоэл – персона далеко не безызвестная. Он является одним из самых влиятельных и читаемых сетевых авторов, освещающих вопросы маркетинга и бизнеса онлайн. Митч Джоэл – глава агентства цифрового маркетинга, его считают настоящим прорицателем и экспертом в области интерактивных технологий и коммуникаций. К его помощи прибегала компания Google в момент необходимости объяснить мировым брендам основные принципы онлайн-маркетинга. Сегодня Джоэла активно приглашают в качестве специалиста и профессионала в различные журналы деловой тематики, в одном из которых он ведет собственную колонку. Потому совсем немудрено, что его книги становятся настоящими бестселлерами и учат читателя принимать правильные решения и строить свой бизнес с учетом любых изменений на рынке.

Когда я выступаю перед слушателями в разных странах мира, то стараюсь донести до них самое важное: надежду. (Митч Джоэл)

«Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно» - книга-руководство по адаптации владельца бизнеса к новым условиям на рынке. Как быть гибким, сообразительным и максимально эффективным в период глобальных перемен. Автор предлагает рассмотреть ключевые этапы, которые помогут перезагрузить бизнес, а также подробно опишет некоторые факторы, необходимые для построения успешной карьеры.

Данная книга является связующим звеном между вашим бизнесом и поведенческими привычками (триггерами), которые необходимы для работы в условиях изменений и перемен. Книга научит анализировать нынешнее состояние компаний, делать работу над ошибками и добиваться выдающихся результатов, улавливать тенденции, оценивать возможности, мыслить правильно и направлять свой бизнес в нужное русло.

Пять ключевых сил, необходимых для перезагрузки бизнеса

1. Я – тебе или прямой контакт с потребителем

Митч Джоэл считает, что все мы живем в уникальную эпоху. У нас есть возможность не только наблюдать развитие и революцию в бизнесе, но и извлекать из этого свою выгоду. Помогают нам в этом технологии, с помощью которых можно мгновенно распространить информацию по всему миру. Для продвижения бизнеса сегодня необходимо развитие прямых контактов с потребителем.

Автор предлагает читателям ознакомиться с уроками построения прямых связей:
- предложение партнерам и потребителям что-то ценное (скидки, акции, информация и т.д.);
- открытость (прозрачность бизнеса);
- последовательность и понятность (построение коммуникативной модели с клиентами);
- обеспечение взаимовыгодного сотрудничества;
- преданные клиенты (лелейте своих истинных поклонников).

2. Утилитарность или смерть. От рекламы к маркетингу

Реклама должна нести в себе что-то полезное. Мир маркетинга сегодня настолько переполнен, что хорошо сделанной рекламы, привлекающей внимание, или же грамотно организованного маркетингового мероприятия сейчас уже недостаточно.

«Все привыкли мыслить как рекламодатели. Но сейчас, в условиях чистилища, стоит подумать скорее о том, как дать потребителям что-то полезное»

3. Созданный для прикосновений. Активные и пассивные средства передачи информации

До всеобщей популярности социальных сетей потребители, как правило, поглощали информацию и были пассивными. Сейчас же ситуация в корне изменилась, компании призывают клиентов общаться, делиться мнениями, ставить «лайки», ссылаться на посты, публиковать свои и т.д. В нынешних условиях очень важно добиться взаимодействия с потребителями и партнерами.

4. Информационный секс

Уроки информационного секса:
- сбор линейных данных (определите экономическую ценность потребителя и отслеживайте основные данные);
- сбор нелинейных данных (прислушивайтесь к тому, что говорят потребители о вас в социальных сетях);
- секс со своими данными (создайте собственную программу обработки данных, оптимизируйте все инструменты мониторинга и привяжите свою базу данных к социальным сетям).
- технологии (экспериментирование с новыми инструментами по изучению спроса потребителей) и др.

5. Мир одного экрана

Не стоит рассматривать свой бизнес как физический, виртуальный или мобильный. Важны только клиенты, для которых имеет значение только тот экран, который они видят перед собой. Изучайте потребителей, чтобы понять, на каком виде маркетинга остановиться.

Кроме рекомендаций по перезагрузке бизнеса автор книги дает ценные советы по построению успешной карьеры. Как научиться мыслить с цифровых позиций, как понять насколько вы релевантны и влиятельны как личность, как простота и доброта могут привести к победе, для чего нужна человечность, об этом и многом другом вы узнаете на страницах книги Митча Джоэла «Ctrl Alt Delete».

Хотите ознакомиться с некоторыми новинками издательства «Манн, Иванов и Фербер»? Добро пожаловать в нашу рубрику «Книжная полка»! А пока начнем подготовку к будущему и составления генерального плана управления своим бизнесом с прочтения книги Митча Джоэла «Ctrl Alt Delete».

Оглавление

Введение

Глава 1. Я — тебе

Глава 2. Утилитарность или смерть