Как сайту местной компании попасть в локальный поиск Яндекса в 2020 году

Региональность — важный фактор ранжирования в органической выдаче Яндекса. Этот фактор поисковик начал учитывать в 2009 году (с выходом алгоритма «Арзамас»). В 2018 году вышло обновление алгоритма — «Андромеда». Среди изменений — улучшение выдачи в локальном поиске. Теперь над результатами выдачи начали отображаться геометки и карусель с карточками локальных компаний из Яндекс.Карт (в блоке «Быстрые ответы», на поисковые запросы вроде «где покушать»).

Из статьи вы узнаете, что влияет на ранжирование компании в локальной выдаче и как сюда попасть. 

Что влияет на региональное ранжирование

От Яндекса нет официальной информации о том, какие факторы влияют на региональное ранжирование. Но если проанализировать выдачу, можно понять основные принципы. Итак при показе компаний в блоках локальной выдачи Яндекс, вероятно, учитывает:

• расстояние до пользователя (чем ближе ваша компания к пользователю, тем выше вероятность попадания в колдунщик или топ выдачи);
• соотношение позитивных и негативных отзывов о компании (разумеется, выигрывают те компании, у которых позитивных отзывов больше, чем негативных);
• известность бренда и количество упоминаний в сети;
• полнота заполнения профиля в Яндекс.Справочнике;
• актуальность информации о компании в Яндекс.Справочнике;
• рейтинг компании на Яндекс.Картах.

Больше о факторах, которые влияют на ранжирование в локальной выдаче вы найдете здесь.

Итак, для получения трафика из локальной выдачи однозначно нужно добавить компанию в Яндекс.Справочник. Но не просто добавить и забыть, а поддерживать актуальность данных и взаимодействовать с клиентами. 

Но перед созданием и заполнением профиля в Яндекс.Справочнике необходимо поработать над сайтом.

Как подготовить сайт к продвижению в локальной выдаче

Смотрим на конкурентов

В первую очередь посмотрите, кто находится в топ-20 поисковой выдачи по геозависимым запросам. Обратите внимание, анализировать следует именно коммерческие запросы.

На что обратить внимание:

• сколько конкурентов в выдаче и на каких позициях они показываются;
• сколько первых позиций занимают агрегаторы;
• какие сайты находятся в топ-20 (одностраничники, интернет-магазины, корпоративные сайты и т. д.).

Проанализируйте позиции конкурентов, а также посмотрите, как заполнены их карточки на Яндекс.Картах: вы сможете почерпнуть идеи для заполнения своей карточки, а также понять, что вам нужно сделать, чтобы обойти конкурентов.

Оптимизируем сайт под геозависимые запросы

Для продвижения локального бизнеса сайт нужно оптимизировать под запросы с геопривязкой. Такие запросы должны включать:

• названия улиц;
• названия станций метро;
• названия районов;
• для крупных городов — названия округов.

Конструкция запроса с геопривязкой выглядит так: «название услуги + название локации». Например:

• «нотариус Арбатская»;
• «автохимчистка Зеленоград»;
• «стоматология Бутово» и т. д.

Уделите внимание геозависимым запросам — при правильной оптимизации они обеспечат вам высокое ранжирование в локальной выдаче.

Как проверить геозависимость поисковых запросов

Это можно сделать бесплатно в SEO-модуле системы PromoPult.

1. Создайте проект и выберите инструмент «Поисковое продвижение SEO».
2. Укажите адрес сайта, название проекта и выберите целевой регион.
3. На шаге «Ключевые слова» добавьте список ключевых слов (а если у вас их нет, система автоматически соберет их на основе контента вашего сайта, контента сайтов конкурентов или выгрузит их счетчиков статистики).
4. В столбце GEO система покажет, геозависим ли запрос.

Если ваш сайт еще не оптимизирован под геозависимые запросы, соберите их и добавьте запросы в тексты и метатеги страниц.

В SEO-модуле Promopult вы можете автоматизировать весь комплекс работ по поисковой оптимизации сайта. В модуле можно собирать семантику с помощью профессиональных инструментов, кластеризовать ее, подбирать целевые страницы и получить рекомендации по вхождению запросов в текстовые элементы и теги. 

Присваиваем сайту релевантный регион

Одних геозависимых запросов мало для того, чтобы ваш сайт занимал хорошие позиции в локальной выдаче. В Яндекс.Вебмастере вы можете присвоить сайту 7 регионов, которые являются целевыми для вашего бизнеса. 

Здесь важно указывать регион максимально точно. Например, если у вас небольшой автосервис в Зеленограде, то в настройке регионов указывайте именно «Зеленоград», а не Москву или Московскую область.

Если у вас сеть автосервисов в разных городах, указывайте их в настройках регионов.

Прорабатываем коммерческие факторы и добавляем микроразметку

Важно не только то, выводится ли сайт на верхних строчках поисковой выдачи, но и то, как выглядит ваш сниппет.

Укажите информацию, которая важна для потенциальных клиентов:

• разместите в шапке сайта адрес и телефон, укажите ближайшую станцию метро;
• добавьте карту с местоположением вашей организации, а также схему проезда;
• если ваша компания оказывает услуги, укажите информацию о ценах;
• заполните раздел «Товары и цены» в Яндекс.Вебмастере (как это сделать — описано здесь).

Также следует использовать микроразметку Sсhema.org для организаций. С помощью этой разметки вы можете передать Яндекс.Справочнику такие данные:

• телефон;
• адрес заведения или офиса;
• время работы.

Эти данные будут показываться на Яндекс.Картах, а также в сниппете на странице поисковой выдачи.

Для локального бизнеса у Sсhema.org есть специальный формат разметки.

Проверить, корректно ли проставлена микроразметка и передаются ли данные, можно с помощью валидатора.

Если на сайте реализована микроразметка — в выдаче отображается расширенный сниппет. Такой сниппет информативный и привлекает больше внимания

О том, как внедрить микроразметку (если вы не программист), читайте здесь. 

Выжимаем максимум из Яндекс.Справочника

Профиль компании в Яндекс.Справочнике — ваше все. Качество его заполнения напрямую влияет на то, как ваша компания будет выглядеть в сервисах Яндекса:

• на десктопных и мобильных Картах;
• в Яндекс.Навигаторе;
• в колдунщиках на поиске.

Разбираемся, что нужно сделать.

Заполняем все поля и указываем подробную информацию о компании

Раздел «Информация»

Укажите:

• полное и краткое название компании;
• основной вид деятельности, а также добавьте дополнительные, если нужно (добавлять можно не более трех видов);
• контактные данные — физический адрес и контактный телефон;
• URL сайта и ссылки на соцсети;
• график работы (в какие дни и часы вы работаете — в нерабочее время Яндекс будет отображать статус «Сейчас закрыто»);
• электронную почту.

Контактная информация, указанная в Справочнике, отображается в карточке компании

Ознакомьтесь с правилами предоставления информации — внимательно прочитайте их. Если при заполнении данных о компании вы укажете какую-то информацию с нарушением правил, Яндекс может отклонить заявку на добавление или редактирование информации.

Раздел «Услуги»

С помощью этого раздела вы можете предоставить Яндексу (и потенциальным клиентам) больше информации об услугах вашей компании.

Содержание этого раздела (возможность указать дополнительную информацию) зависит от того, какой вид деятельности вы указали в блоке «Информация».

Вот несколько примеров. Для компании, которая продает рулонные шторы и жалюзи, в блоке «Услуги» можно указать, есть ли услуга установки и возможна ли оплата банковской картой.

Для стоматологической клиники здесь будут отображаться другие опции:

Используйте этот раздел по-максимуму — заполните все поля. Чем больше вы укажете, тем больше о вас смогут узнать потенциальные клиенты. А также вы получите преимущество над карточками компаний, у которых информации меньше.

Реквизиты

Заполните ИНН и ОГРН (при наличии).

Фото

Добавьте качественные фотографии вашего заведения:

• загрузите фотографию здания снаружи (чтобы было видно вывеску и вход);
• добавьте логотип;
• загрузите фото интерьера.

Фото снаружи заведения — хорошо видно вход и вывеску

Панорама поможет сориентироваться посетителю, который собирается посетить ваше заведение впервые

Чтобы фотографии прошли модерацию, перед загрузкой прочитайте правила.

Заполните профиль организации по максимуму. Заполнение на 90% и более позволяет получить специальный знак «Информация подтверждена владельцем».

Профиль заполнен на 85% — нужно добавить еще информации, чтобы получить знак на Картах

Синяя галочка рядом с названием компании — знак «Информация подтверждена владельцем»

Яндекс.Карты: как сделать так, чтобы карточка компании выделялась и показывалась чаще

При заполнении профиля компании в Справочнике следует указать вид деятельности (1 основной и максимум два дополнительных):

Если вы указали вид деятельности, Яндекс покажет вашу карточку в ответ на запросы, связанные с этим видом деятельности (например, «ресторан Южное Бутово»). Также ваша карточка может показываться при кликах на кнопки быстрого поиска:

С помощью быстрого поиска пользователи могут быстро посмотреть релевантные варианты в популярных категориях (например, гостиницы поблизости)

При клике на кнопку категории «Еда» в быстром поиске раскрываются подкатегории для уточнения запроса пользователя

Мы кликнули на подкатегорию «Бары», и Яндекс показал релевантные варианты заведений

Что видят пользователи в карточке компании на Яндекс.Картах

• Контакты. Физический адрес (например, адрес вашего магазина или офиса), телефон, URL сайта, ссылки на соцсети, график работы. Эти данные Яндекс.Карты в основном берут из раздела «Информация» в профиле Яндекс.Справочника. Также Карты могут подтягивать эти данные с вашего сайта, если они указаны с помощью разметки Schema.org.
• Маршрут от местоположения клиента к вашему офису или магазину. Карты строят маршрут автоматически, если в браузере или на устройстве пользователя разрешено определение геолокации.
• Отзывы с облаком тегов (если отзывов много, теги помогают отфильтровать отзывы). В карточке компании отображаются отзывы, которые оставляют пользователи непосредственно на Яндекс.Картах, а также отзывы о вашей организации, оставленные на сайтах-партнерах Яндекса (например, restoclub.ru).

Если отображается отзыв с сайта-партнера, указывается только часть текста и ссылка на ресурс, где можно ознакомиться с полным текстом отзыва.

Отзывы с тегами

Отзыв с сайта-партнера Яндекса

• Рейтинг организации — от 1 до 5 звезд. Формируется на основе отзывов, которые пользователи оставляют в карточке вашей компании.
• Фото. Здесь отображаются те фотографии, которые вы загрузили в профиле Яндекс.Справочника. Также могут отображаться фото с сайтов-партнеров Яндекса и фото, добавленные самими пользователями.
• Информация о дополнительных возможностях или услугах. Сюда подтягивается информация, которую вы указали в разделе «Услуги» Яндекс.Справочника. Содержимое блока зависит от вида деятельности компании.

Расширенная информация в карточке кафе на Яндекс.Картах

Информация об услугах и ценах в карточке салона красоты

Обходим конкурентов

Не стоит месяц готовить концепцию отображения компании на Яндекс.Картах, а потом еще два месяца согласовывать ее. Совершенству нет предела, да и оно здесь не требуется. Достаточно быть на шаг впереди конкурентов.

В самом начале мы анализировали топ-20 поисковой выдачи и смотрели, кто из конкурентов находится на этих позициях. Теперь обращаем внимание на то, как отображаются карточки конкурентов на Яндекс.Картах.

Допустим, у вас ресторан. У заведения-конкурента на Картах указан график работы, есть много положительных отзывов, а также размещено панорамное фото улицы, на которой размещено заведение (чтобы новым посетителям было проще найти его).

Что делать вам:

• реализовать все то же самое, но пойти дальше;
• заняться получением отзывов — стимулировать клиентов оставлять их (нужно, чтобы они поступали регулярно и постоянно), отвечать на отзывы — благодарить клиентов за то, что они поделились своими впечатлениями (другие пользователи будут видеть, что вам не безразлично мнение клиентов, и вы получите больше доверия);
• добавить интерьерные панорамы — с их помощью клиенты смогут виртуально «пройтись» по вашему ресторану и оценить интерьер;
• разместить дополнительные фото интерьера, блюд, меню;
• подключить возможность забронировать столик (например, через сервис Афиша.Рестораны). Для каких компаний можно подключить онлайн-запись и бронирование можете посмотреть здесь;
• добавить пиктограммку, соответствующую типу вашей компании, которая будет отображаться на Карте (подробнее об этом — в API Яндекс.Карт).

Платные показы на Яндекс.Картах

Яндекс.Справочник предоставляет возможность улучшить отображение компании на Картах с помощью платного размещения. Чтобы подключить приоритетное размещение, в Справочнике перейдите в раздел «Реклама» и выберите подходящий вариант. Что здесь доступно:

• Показы в топе результатов (первые 5 результатов выдачи на Картах).

• Зеленая метка для вашей компании на карте — выделяется среди обычных и привлекает больше внимания.

• Расширенная карточка с дополнительными элементами и информацией: логотип, фотографии, акции, витрина с ценами на популярные услуги или товары.

Сколько стоит приоритетное размещение

Стоимость рассчитывается по специальной формуле, которая учитывает месторасположение компании, рубрику организации и срок платного размещения. Формулу и все условия размещения можно посмотреть здесь.

Как попасть в колдунщики

С помощью колдунщиков Яндекс старается выдавать пользователю максимально релевантные и информативные ответы на поисковой запрос. Поэтому любой локальной компании выгодно попадать в колдунщики.

Чтобы попасть в колдунщики, у вашей компании должен быть заполненный профиль в Справочнике. После этого вы сможете отображаться в таких местах:

• Карты и карусель организаций. Если в поисковом запросе пользователя упоминается локация, Яндекс показывает фрагмент карты и карусель с карточками компаний, которые считает релевантными запросу. Например, если пользователь ввел запрос «ресторан + название локации», Яндекс покажет карту с пиктограммами ближайших ресторанов в запрашиваемой локации, а под картой — карусель с карточками релевантных ресторанов. Чем полнее заполнен профиль компании, тем выше шанс попасть в колдунщик.

• Карточка организации справа от выдачи. Эта карточка показывается в ответ на брендовый запрос (когда пользователи ищут ваше заведение по названию). Под карточкой организации отображается также карусель «Похожие места» с карточками меньшего размера. Если профиль вашей компании хорошо заполнен и качественно оформлен, у вас есть шанс попасть в эту карусель и отображаться, когда пользователи ищут заведение конкурента.

• Быстрый ответ. Этот блок отображается на первой позиции — сразу под поисковой строкой. Как правило, компания здесь отображается в карусели карточек организаций. Чтобы попасть в блок быстрых ответов, в профиле организации в Справочнике у вас должна быть указана вся информация, добавлены фото и правильно выбрана сфера деятельности. В верхней части блока быстрых ответов отображаются фильтры, по которым пользователь может отсортировать компании и найти подходящую.

Как охватить больше пользователей и повысить узнаваемость

Используйте для этого сервисы Яндекс.Знатоки и Яндекс.Район:

• в Яндекс.Знатоках вы можете давать развернутые ответы на вопросы пользователей — это способствует росту узнаваемости;
• в Яндекс.Районе — публикуйте объявления для жителей районов, в которых вы работаете. Например, сообщите об открытии вашего заведения, размещайте информацию об акциях или мероприятиях.

Получите наклейку от Яндекса

Заведение с высоким рейтингом может получить от Яндекса наклейку:

Кто может получить наклейку

Компании, которые получают от пользователей оценки минимум в 4 звезды из 5. На Картах такие компании также попадают в фильтр «Высокий рейтинг».

Если ваша компания стабильно получает положительные отзывы и высокие оценки на Яндекс.Картах, вскоре возле названия организации в Яндекс.Справочнике появится знак звездочки.

Нажмите «Получить наклейку». По физическому адресу, который вы указали в профиле компании, придет комплект от Яндекса: две наклейки и сертификат. Одну наклейку вы сможете разместить на входе в заведение, другую — внутри.

Чтобы получить такие наклейки, работайте над тем, чтобы клиенты были довольны качеством ваших товаров или услуг, а также мотивируйте их оставлять отзывы и ставить высокие оценки.

«Пробиваемся» в топ выдачи — даже если сайт ранжируется на 5-6 страницах

Пока вы работаете над оптимизацией сайта и выводом его в топ, вы можете сделать несколько простых действий, чтобы уже сейчас занять хорошие позиции и получать клиентов из локального поиска.

Регистрируемся в агрегаторах

Так выглядит органическая выдача в Москве по запросу «отель метро Арбатская»:

Только на 9-ю позицию смог попасть сайт отеля, первые восемь результатов выдачи — агрегаторы и публикация в Яндекс.Районе.

Отсюда вывод: чтобы потенциальные клиенты могли находить вас в первых результатах выдачи, вы должны присутствовать в агрегаторах и других сервисах, которые вытесняют из топа обычные сайты.

Алгоритм такой:

1. Определите, какие агрегаторы занимают топ по целевым запросам.
2. Зарегистрируйте профиль компании на этих агрегаторах.
3. Заполните профиль компании.

Размещайтесь в СМИ и на региональных ресурсах

Публикуйте статьи на информационных и развлекательных порталах, которые популярны в вашем регионе.

Делайте мероприятия, о которых местным СМИ будет интересно написать. Позаботьтесь о том, чтобы во всех публикациях было упоминание вашего бренда и ссылка на сайт. Так вы получите узнаваемость, дополнительный трафик на сайт, а также пополнение ссылочного профиля качественными ссылками.

Работу над получением внешних ссылок можно автоматизировать с помощью модуля «Естественные ссылки» в системе PromoPult. Система подберет релевантные площадки, будет отслеживать доступность ссылок после размещения и трафик по ним.

Выжимка: что нужно сделать для попадания в локальную выдачу

• Добавить в семантическое ядро запросы с упоминанием локации. Оптимизировать под эти ключевики страницы.
• Проработать коммерческие факторы. Использовать микроразметку для передачи данных об организации.
• Адаптировать сайт под просмотр с мобильных устройств.
• Присвоить релевантный регион в Яндекс.Вебмастере.
• Создать и заполнить профиль в Справочнике. Степень заполнения информации — не менее 90%.
• Добавить фото, панорамы и пиктограмму для карточки компании на Картах.
• Зарегистрироваться на сайтах-агрегаторах, которые показываются на первых страницах поисковой выдачи по вашим целевым запросам.
• Получать внешние ссылки с региональных ресурсов и СМИ.