По статистике, 70% людей, у которых есть доступ к интернету, посещают его ради соцсетей. Поэтому у SMM продвижения огромные перспективы. А открытие SMM-агентства называют бизнес-идеей 2019 года.
SMM-агентство – студия, которая занимается продвижением бизнеса в соцсетях. Задачи ее разнообразны: создание фото-, видео- и текстового контента, общение с лидерами мнений и трендсеттерами, организация акций, общение с подписчиками в комментариях, настройка таргетированной рекламы.
Обычно к организации собственного агентства приходят журналисты или СММ-щики, уже имеющие опыт работы по направлению и обслуживающие нескольких клиентов. Это происходит, когда они ощущают: нужно развиваться и набирать команду, а собственная деятельность «упирается в потолок». Яркий пример – Даша Андреева, руководитель агентства WishDo, рассказывает об опыте организации SMM-агентства.
С чего начать?
Во-первых, с собственного опыта. Если уже есть клиенты, которые доверяют и готовы продолжать путь с СММ-специалистом – здорово. Не помешает посмотреть изнутри на работу похожего агентства. Да и следить за соцсетями и проектами коллег (либо конкурентов) не будет лишним.
По пунктам путь по открытию собственного агентства будет выглядеть так:
- Разработка бизнес-плана, стратегии развития и собственного сайта.
- Оформление индивидуального предпринимательства и выбор кода ОКВЭД для России (КВЕД для Украины, ОКЭД для Казахстана, ОКРБ для Беларуси) при регистрации в налоговой службе. Если организаторами выступают несколько человек, можно оформить ООО. Регистрация в виде ИП для России, для Украины, для Беларуси и для Казахстана немного отличается. Наиболее подходящий код КВЕД для России и Украины – 73.11 «Рекламные агентства».
- Нужно оплатить госпошлину за регистрацию, пошлину в орган статистики за получение справки, услуги нотариуса за заверение документов.
- Создание страницы в соцсетях. СММ-агентство должно презентовать умения. Где это делать, если не на собственных аккаунтах? Сайт желателен, но не обязателен.
- Если агентство планирует нанимать сотрудников, работать из дома вряд ли получится. Практика показывает, что не всегда проходит вариант сотрудничества с фрилансерами (можно попробовать). Значит, нужно найти помещение для офиса. Определиться с районом, узнать стоимость аренды, выбрать и просмотреть несколько вариантов.
- Поиск сотрудников. Каждый идет по своему пути. Кто-то привлекает старых знакомых с работы, кто-то ищет на площадках для фрилансеров. Специалисты по соцсетям эффективно «ловятся» в соцсетях.
Кто войдет в состав команды?
Зависит от организации работы и разделения обязанностей. Во-первых, рядовые SMM-щики, которые делают посты, общаются с аудиторией и лидерами мнений насчет рекламы. Понадобится менеджер проектов, если общим руководством не будут заниматься основатели агентства. В команде нужен таргетолог, может быть фотограф и маркетолог.
- Покупка техники. Не помешают хотя бы недорогие ноутбуки.
- Выбор ниши. Руководство агентства должно определиться: оно будет работать по универсальному профилю или найдет какую-то нишу. Например, бьюти-продукция, товары отечественного производства, органик-фуд, одежда, мебель. Можно работать с несколькими соцсетями, а можно остановиться на одной (Инстаграм, Телеграм).
Как искать клиентов?
Есть разные подходы. В нашей среде работает «сарафанное радио», когда хорошего СММ-щика или студию передают из рук в руки, как драгоценность. В качестве первых клиентов советуют привлекать знакомых.
Работать ли в первое время бесплатно? Мнения разделяются. Даже если руководитель агентства готов это делать, будет порядочно платить сотрудникам. На энтузиазме далеко не уедешь. Даже если СММ-щики – начинающие, пользу от них клиенты получат. Это должно оцениваться деньгами. Рекомендуют не скрывать перед заказчиками, что они у агентства – одни из первых. Этим можно оправдать лояльные расценки. Возможно, со временем клиенты смогут оценить, насколько выросла студия с момента начала сотрудничества.
Не стоит забывать о рекламе. SMM-агентство – по сути, специалисты по рекламе, они уже знают пути, как себя продвигать. Через соцсети, интервью в изданиях, участие в ивентах и другими способами.
Пара реальных кейсов о том, как владельцы агентства его открывали и раскручивали, приведены тут и тут. О начале пути в подробностях рассказывает руководитель SMM-студии. Вот тут даны расценки на ведение проектов, приведены перечень оборудования и пара советов, где искать заказчиков. А начинающим специалистам по соцсетям можно почитать, как выглядит цикл СММ-проекта.
***
SMM захватывает всё больше и больше сфер деятельности, поэтому поторопитесь занять своё место под солнцем. Надеюсь, этот пост был вам полезен, а если у вас остались вопросы или предложения — пишите ниже в комментариях.